Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Zafer
29 Ekim 2025 11:10
2.219
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Berra sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Abonelik Kaydı Uyarısı Aldım, Acil Destek İstiyorum
Berra
14 Ekim 2025 11:40
64813.10.2025 tarihinde online numara taşıma işlemiyle aldığım yeni Turkcell faturalı hattımı dün kullanmaya başladım. Bugün ise hattımın sonu 1646 ile biten numarasına “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair Yasal Uyarı’dan bir mesaj aldım. Mesajda, rızam veya bilgim dışında bir işlem yapıldıysa Turkcell ile iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu.
Herhangi bir işlem ya da başvuru yapmadığım halde bu uyarı mesajını almak beni tedirgin etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Hattımın güvenliği ve abonelik işlemlerinin doğruluğu konusunda bilgilendirilmek, varsa bir sorun hızlıca çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ederim.
Benzer Şikayetler
Turkcell Numara Taşıma Sonrası Bilgilendirme SMS’inin Yanlış Kişiye Gönderilmesi
Nurhan
29 Ağustos 2025 13:55
450Eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı Türk Telekom hattı, 28.08 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçti. 29.08 tarihinde, kendi telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda, eşime ait TCKN ve telefon numarası için “yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığı ve rızam/bilgim dışında i...
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Gönderilen Yasal Uyarı Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Selin
11 Ekim 2025 11:30
597"Konu ile ilgili İlçin hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
yanlislikla-gonderilen-yasal-uyari-mesajlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Numara Taşıma Reddi Ve Artan Fatura Mağduriyeti
Ömer
15 Ekim 2025 02:38
1.36614 Ekim 2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak başvurum, “Numara taşıma talebiniz T.C. Kimlik no uyuşmazlığından mevcut operatörünüzce reddedilmiştir. Bu bilgiyi güncelleyip tekrar başvurunuz.” şeklinde bir mesajla reddedildi. Kimlik bi...
Bana Ait Olmayan Numara İle Kimlik Bilgilerim Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede
Selinay
01 Ekim 2025 13:53
2.05901.10.2025 tarihinde saat 07:59’da, bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş şekilde ve T. C. Kimlik bilgilerimle ilişkilendirilmiş olarak, “Yasal Uyarı” başlıklı bir sim kart değişikliği mesajı aldım. Mesajda işlem bana ait değilse Turkcell’i aramam gerektiği belirtiliyordu. Ancak be...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.932
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
262
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.015
-
![ikon]()
eSIM
1.132
-
![ikon]()
Fatura
17.216
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.507
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
667
-
![ikon]()
Gnctrkcll
988
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
642
-
![ikon]()
Hat Devir
849
-
![ikon]()
Hat Kapatma
809
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
733
-
![ikon]()
Hesap
3.468
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.403
-
![ikon]()
Kampanya
1.607
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
800
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
349
-
![ikon]()
Numara Engelleme
334
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.408
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.062
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
646
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.258
-
![ikon]()
Sim Kart
2.757
-
![ikon]()
Superbox
3.993
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.571
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.228
Yorumlar