to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank bünyesindeki Akbank Business kredi kartımın limitinde ve hesap hareketlerinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. 10.000 TL olan kredi kartı limitimde en son yaklaşık 500 TL eksiğim kalmıştı; bu tutarı da ödeyerek kart borcumu tamamen kapattım. Ancak şu an karta girdiğimde hesapta sadece 6 TL görünüyor ve bu durum bana açıklanamayan bir kayıp gibi görünüyor.
Uzun süredir, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında küçük tutarlarda para çekildiğini fark ediyorum. Daha önce de yaklaşık 6 ay kadar önce kartımdan iznim dışında para çekilmişti. Bu şekilde, sürekli olarak ekstrelerimde ekstra masraf adı altında yansıyan ve hesabımdan az az çekilen tutarlar olduğunu düşünüyorum. Hem mevcutta limitimi kapatmış olmama rağmen kartta sadece 6 TL kalması, hem de geçmişte bilgim dışında yapılan çekimler nedeniyle ciddi endişe ve güvensizlik yaşıyorum.
Akbank’tan talebim, kredi kartımın tüm hareketlerinin detaylı şekilde incelenmesi, bilgim ve onayım dışında yapılan tüm işlemlerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesi ve kartımla ilgili gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Paramın nerede olduğunun net olarak açıklanmasını ve haksız tüm tahsilatların hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
15 Kasım’da Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle 24.879 TL çekilmiş. Bu durumu 18 Kasım’da ekstreme yansıyan harcamayı fark edince gördüm ve hemen Akbank’ı arayarak bildirdim. İlk aradığımda işlemin incelemeye alındığını ve iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılac...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım 40 günden fazla gecikmeye girmişti. Bu hesaptaki yaklaşık 10.000 TL borcumu geçtiğimiz haftalarda tamamen kapattım. Ancak borcu kapatmama rağmen bu hesaba tekrar para gönderdiğimde “ihtarname tutarı” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim, ve to...
Akbank ticari kredi kartımın durumu hakkında yaşadığım belirsizlik ve bilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kartımın toplam limiti 100.000 TL olmasına rağmen bir süre önce kartım kapatılmış ve kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmeye başlamıştı. Bunun üzerine kart borcumu 21.12 ...
Akbank kredi kartımı 30 Ocak tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen tüm harcamalarda sürekli “limit yetersiz” hatası alıyorum. Banka tarafından bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, kartımın son 4 hanesi 1460’tir. Ayrıc...
Akbank kredi kartımdan yaklaşık iki ay önce Google üzerinden, bana hiçbir onay SMS’i gelmeden ve bilgim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemden kısa süre sonra banka tarafından şüpheli işlem nedeniyle arandım ve işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ardından kred...
Yorumlar