to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 14 Eylül’den itibaren BTK gibi resmi kurumlardan gelen kısa numaralı SMS’ler hattıma ulaşmamaya başladı. Diğer SMS ve arama hizmetlerinde bir sorun yaşamıyorum, ancak özellikle bazı kısa kodlardan gelen mesajlar bana ulaşmıyor. Hangi kısa numaralardan mesaj gelmediğini bilemiyorum, çünkü hiçbiri ulaşmıyor.
Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 06’lı bir kod ile işlem yapmam söylendi, ancak bu işlem sorunu çözmedi. Hattım faturalı ve SMS alımına dair herhangi bir kısıtlama veya özel bir paket bulunmuyor.
Numaramı taşıdıktan sonra ulusal SMS yönlendirme (routing) tablolarında bir gecikme veya eksiklik olabileceğini düşünüyorum. Lütfen kısa kodlardan gelen SMS alımını ve yönlendirme tablolarını kontrol ederek sorunun çözülmesini rica ediyorum.
15 Eylül’de başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak o tarihten bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle, hattımın sonu 5599 ile biten numarama diğer operatörlerden arama gelmiyor. Ayrıca, SMS de alamıyorum. Bu nedenle e-Devlet gibi önemli kurumlardan onay kodu...
Çekim gücü ve müşteri hizmeti kalitesine vurgu yaptıkları için farklı bir operatörden Numara taşıma yoluyla Turkcell'e geçme talebinde bulundum. Turkcell tarafından hat taşıma işleminin 8 Ağustos saat 07.15te gerçekleşeceği bilgisi farklı operatördeyken iletilmişti. Belirtilen saatte hattım aramaya ...
Numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için perşembe günü Türk Telekom hattına bağlanarak başvuru yaptım ve süreç sorunsuz işledi. Yeni sim kartım cuma günü elime ulaştı ve bugün yani cumartesi günü saat 14.04’te TT Mobil’den bir SMS aldım. SMS’te T.C. Kimlik no uyuşmazlığı sebebiyle mevcut op...
01/09 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. Ancak hattım o tarihte kapatıldı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen yeni Turkcell hattım tarafıma ulaşmadı. Kargoya bile verilmediği belirtiliyor. Her aradığımda “bugün verilip yarın elinize ulaşır” deniyor fakat bu vaatler ye...
Turkcell'den numaramı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra bazı numaraların bana ulaşamadığını fark ettim ve sorunu Türk Telekom çözemediği için numaramı Vodafone'a taşıdım. Vodafone'un yaptığı çalışmada, bazı numaraların taşıma esnasında Turkcell tarafından kısıtlandığını tespit etti. Konuyla ilgili Tur...
Araç Takip 95 
Askercell 416 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.948 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.002 
eSIM 1.123 
Fatura 17.291 
Faturalı Paketler 3.488 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 1.002 Hat Aktivasyonu 636 
Hat Devir 849 
Hat Kapatma 803 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.584 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 342 
Numara Engelleme 329 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 660 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.984 
Taahhüt 1.547 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 227 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.229 
Yorumlar