to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell.com.tr üzerinden başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında, Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi için tarafıma iletilen gün ve saatte hattımı telefona taktım ancak şebeke gelmedi ve hattım aktif olmadı. Bu nedenle 1 gündür telefonumu kullanamıyor, iletişim sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 72 saat beklemem gerektiği belirtildi. Ancak bu sürenin uzun olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımın acilen aktif edilerek şebeke almasını talep ediyorum. Numaramın son 4 hanesi: 8235.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 15.10.2025 günü saat 01.28 itibariyle hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Belirtil...
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Turkcell yetkilileriyle yaptığım görüşmede taşıma işleminin başarıyla tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ aktif değil, şebeke alamıyorum. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her se...
Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Gelen bilgilendirme mesajında hattımın bugün (29.07.2025) saat 11.35’te aktif olacağı belirtilmişti. Ancak, hattım hala açılmadı ve şu ana kadar iletişim kuramıyorum. Sabahtan bu yana telefonumu kullanamıyor, ulaşılması gereken kişilerle veya işleriml...
Numaramı Turkcell'e taşıdım, tüm işlemleri gerçekleştirdim. İki gün önce saat 18.24'te 'Hattınız kullanıma açılacak' diye mesaj geldi ve tam o saatte eski hattım kapandı. Yeni hattımı taktım fakat şebeke yoktu, gelir diye bekledim. Aradan iki gün geçti ve iki gündür hattımı kullanamıyorum. Acilen so...
07.10.2025 tarihinde Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden aktivasyon işlemi tamamlanmasına rağmen, bugüne kadar geçiş gerçekleşmedi. Numaramın son 4 hanesi 7351’dir. Daha önce de benzer şekilde numara taşıma sürecim uzamıştı. Bu gecikme, günlük iletişimimi ve ...
Yorumlar