Turkcell Numara Taşıma ücretlimi

Merhabalar, ben Fatma Delibaş. 0532*****84 numaramı 0536*****64 numarasına taşıdım. 300 TL'ye 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket aldım. 14 gün kullanmama rağmen 463 TL gibi bir fiyat çıkarıldı. Her iki numaraya ayrı ayrı, yani toplamda 926 TL fatura yansıtıldı. Oysa toplamda 400 TL ödeme...

Vodafone'dan Turkcell'e numaramı taşıdım. Hat açıldığı gün ve saatte, bilgim ve haberim olmadan yurt dışına peş peşe iki adet mesaj gönderilmiş. Böyle bir durumun nasıl olabileceğini anlamıyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.

Taahhüt süresinin dolması ile Turkcell'den Türk Telekom'a numara taşıdım. Numara taşıma 14 gün içinde gerçekleşti. Turkcell numara taşıma sonrasında daha fatura kesim tarihi gelmeden 14 gün için 247 TL olan aylık faturaya oranla 15 gün için oldukça yüksek olan fatura bedeli göndermiştir. Bu fırsatçı...

Turkcell operatörümden başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım. Turkcell başvurumu reddetmiş çünkü hattımı evlenmeden önce almıştım bu süreçte soyadım değişti. Ancak yaklaşık 8 yıldır evliyim ve de yeni soyadımla Turkcell'de defalarca işlem yaptım. Kimse de demedi soyadınız farklı diye şi...

Turkcell şikayet edelim. Haksız ücret yansıtılacağı konusunda. Vodafone dan hat taşıma yaparken size önce farklı paket tanımlanması yaparak hat aktif hale gelince paket geçişini tanımladığı sırada günlük paket kullanım adı altında ilk faturaya ek ücret yansıtılacağını laf kalabalığı arasında kabul e...

Turkcell'den mobil yıllık aboneliğim 9 Ocak 2025 bitiyordu. 400 TL di paketin fiyatı. Turkcell paketi uzatmak istediğimde 650 istedi. Bende 6 Ocak 2025 de daha uygun olan Türk Telekom geçiş için başvuru yaptım. 8 Ocak ta Türk Telekom'a geçiş yaptım. Ama Turkcell son faturaya yıllık internet iptali a...

Yaklaşık 2 ay önce hat taşıma işlemi ile Turkcell'e geçtim. Manisa/Ahmetli ilçesinde yaşıyorum ve İzmir/Armutlu mahallesinde çalışıyorum. 2 bölgede de telefon çekmiyor. İnternete bağlanmak oldukça zor oluyor artık. Cayma ücreti ödemeden Turkcell'de ayrılmak istiyorum. Bilen birileri var ise yardımcı...

Turkcell'den Vodafone'a hat taşıma işlemi yaptım fakat hat bir türlü elime ulaşmadı. 1 hafta boyunca kargodan gelecek mesajı ve hattın gelmesini bekledim ama yok. 1 hafta sonra online'dan baktığımda hattın iptal olduğu ve tekrar başvuru yapabileceğim görünüyordu. Her neyse, başvuru falan yapmadım. A...

Turkcell hattımı taahhüt bitimine 5 gün kala Türk Telekom'a taşıdığım için diğer ücretler adı altında 810 TL gibi bir ücret tahakkuk etmiştir. Taahhüt bitimine son 1 ay kala hat taşıma kanuni hakkımın olduğunu bildirir, faturamın yeniden incelenmesini istiyorum.

Turkcell, numara taşıma işlemimi 15 gündür gerçekleştiremedi ve kuryeleri, taşıma yaptığım hattı aynı ilçede olmamıza rağmen 11 gündür bana teslim edemedi. Müşteri temsilciliğiyle yaptığım farklı zamanlardaki 5 görüşme de sorunumu çözemedi ve Turkcell firması bu konuda yaptırıcı bir süreç ilerleteme...

Hattımı Turkcell 'e taşımak istiyorum. Ancak hiçbir borç vs. Olmamasına rağmen başka bir operatörde ödenmeyen ücretlerden dolayı kara listede olduğum söyleniyor. O operatör firması ile görüşüyorum herhangi borcunuz yoktur ve kara liste denilen listede falan değilsiniz problem Turkcell den kaynaklı d...

Farklı bir operatörden Turkcell kalitesini de düşünerek Turkcell'e 20.11.2024 tarihinde numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Tarife ücretim 490 TL idi. Bugün tesadüfen aynı tarifenin 390 TL'ye düştüğünü gördüm ve şok oldum. Yeni tarife için son bir ay içinde Turkcell'e gelen numara taşıyan müşteri...

02.12.2024 tarihinde farklı operatörden Turkcell e numara taşıma işlemi yaptım. Tarife ücretim 410 TL idi. Aralık ayına özel aynı tarife 325 TL'ye düştü. Yeni tarife için son bir ay içinde Turkcell'e gelen numara taşıyan müşteriler yararlanır deniliyor. Birkaç gün önce geçiş yapan müşteri aynı tarif...

Numaramı Turkcell'e taşıdım, hattımı kurye ile göndereceklerini söylediler. Eski operatörümün taahhüdü bitene kadar teslim edeceklerini belirttiler. 1 hafta oldu, taahhüt bitti ama hala gelmedi ve Turkcell yüzünden eski operatörüme ücret ödeyeceğim. Daha geçmeden sorunlar başladı. Ay sonu gelince ik...

08.10.2024 tarihinde Bursa Carrefour Turkcell şubesinden operatör değişikliği yaptık. Diğer hat içinde sorgulama yaptık sadece. Bursa Carrefour Turkcell şubesindeki çalışan kadın arkadaş taahhüt diye mesaj attı ve taahhütümüzün bittiğini ve ücret çıkmayacağını söyledi. Sonrasında bize diğer operatör...

04/10/2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım. Sistemsel hatalar nedeniyle bu işlemi defalarca tekrarlamak zorunda kaldım. En sonunda tamamlanan başvurumdan sonra, 7 Ekim tarihinde sim kartım evime geldi ve getiren kişi gerekli fotoğraf ve yüz tanımlama işlemlerini ve vi...

Kahramanmaraş Piazza AVM'de bulunan Turkcell mağazasına gidip hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum. Faturasız olarak belirttim. Hat taşımak için 300 lira ücret istendi. Öğrendim ki hat taşıma ücreti yokmuş. Kurumsal bir firma neden böyle personeller çalıştırıyor, anlamış değilim.

Tuna İletişim Metromall Turkcell'de faturasız hat taşıma işlemi yapılmadı. Para istendi, hat taşınma işleminin ücretsiz yapılacağını söyledim, 'Beni ilgilendirmez' cevabı aldım. 380 TL işlem sırasında para talep edildi. Şikayet oluşturacağımı söyleyince, 'İstediğiniz yere şikayet edin' diye sert bir...

Turkcell, Ağustos 2024'te hattınızı Turkcell'e taşırsanız 2 ay YouTube.com Premium ücretsiz verilecek dedi. Biz de buna istinaden hattımızı taşıdık fakat hediye verilmedi. Hediye havuzuna bakın, oraya gelir diyorlar. Bugün hattımın taşınmasının 3. günü ve hala hediye yok. Müşteri hizmetlerini aradım...

04.08.2024 tarihinde saat 12.30 civarında, kendime yeni bir hat çıkarmak için Kadıköy Osmanağa Mahallesi Söğütlüçeşme Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine gittim. Hattımı çıkardılar, bu sırada bana bir kalem uzattılar ve aynı anda bir şeyler anlatıyorlardı. Ben de kalemi normal bir keçeli kalem san...