Turkcell Mobil İmzayapamıyorum

Bireysel Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi bu sabah yanlışlıkla bloke ettim. Bunun üzerine 532 numaralı m...üşteri hizmetlerini aradım. Şifre almam için benden daha önce belirlediğim iddia edilen güvenlik kelimesinin ilk ve son harfini yazmam istendi, ancak böyle bir güvenlik kelimesi ol...

15.05.2026 tarihinde İstanbul Kanyon Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kart değişi...kliği gerçekleştirildi ve en geç 3 iş günü içinde Turkcell tarafından aranacağım, mobil imzamın aktive edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arandım ne...

31.05.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı 0530********71 numaralı mobil imzamda sorun yaşamaya başladım. İşim gereği... mobil imzayı aktif olarak kullanıyorum ve her gün resmi evraklara imza atmam gerekiyor. Pazar günü başlayan sorun nedeniyle dünden beri tek bir imza bile atamıyorum ve iş süreçler...

Turkcell’den kurumsal hat alarak mobil imza kullanabilmek için tüm evrakları tamamladım ve Turkcell kurumsal müşteri hiz...metlerine ilettim. Evraklar incelendi, doğrulamalar yapıldı ve mobil imza şifresinin tarafımıza SMS ile bildirileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır mobil imza şifremi...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi yanlış girmem nedeniyle 2 gün önce mobil imzam bloke oldu. Bu blokeyi k...aldırıp şifremi yeniletebilmek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden 5090’a T. C. Kimlik numaramı ve anne kızlık soyadımı SMS olarak göndermem istendi, aynen söylendiği gibi yap...

Turkcell üzerinden mobil imza başvurumu ayın 10’unda yaptım, o günden beri mobil imzayı etkinleştirmek için resmen cebel...leşiyorum. Süreç gereği aranarak şifre verilmesi ve aktivasyonun yapılması gerekiyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzayı kullanamıyorum. Başvuru ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil imza kullanabilmek için özellikle 128k sim kart aldım ancak hattım 7 Mayıs’ta ...teslim edilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde verilen...

Kep adresine e-posta gönderebilmek için mobil imza almam gerekti ve bu nedenle Turkcell ile görüştüm. Mobil imzamı 1 gün... içinde alabileceğim bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. 15 Mayıs Cuma günü Kadıköy Altıyol’daki Turkcell mağa...

08.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen mobil imza ak...tivasyonum hâlâ yapılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Biz o servise ulaşamıyoruz, mecbur bekleyeceksiniz” şeklind...

Turkcell hattımın sonu 9659 ile biten numaramda kullanılan mobil imza hizmetim yaklaşık 1 gündür, 16.05.2026 tarihinden ...beri blokede görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Acil olarak kullanmam gereken işlemlerim olmasına rağmen, mobil imza blokajı nedeniyle iş süreçlerim tama...

Yaklaşık 19 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Uzun süredir Platinum paket ve ek hatlarımın yanı sıra, son aylarda iş yerim... için de Turkcell internet hattı kullanmaktayım. Kurumunuza her ay ortalama 4.000–5.000 TL civarında fatura ödeyen, sadık ve yüksek segment bir müşterinizim. Buna rağmen, son günle...

Turkcell mobil imza için yeni kart talebinde bulundum ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kartın en geç 4 gün... içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti, Kuryenet takip numaram 461116004109 olmasına rağmen sistemde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kuryenet’in herhan...

07.05.2026 tarihinde Turkcell mobil imza hizmeti için ilk kez başvuru yaptı...m ve mobil imza uyumlu sim kartımı İzmir Menderes’teki bayiden teslim aldım...

16 Nisan’dan beri Turkcell bayi üzerinden mobil imza başvurumun sonuçlanmasını ve aranmayı bekliyorum ancak aradan 20 gü...n geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “aranmayı bekleyin” denildi ve sonrasında kimse ilgilenmedi. Mobil imzayı öze...

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve süreçte en son benden başlangıç imzamı girmem istendi. Bunun için “ara...” yazıp 2929’a SMS göndermem gerektiği söylendi. İki ayrı gün “ara” yazarak 2929’a SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş olmuyor, tarafıma başlangıç parolası gelmediği için mo...

Sayın Yetkili, Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanmaktayım.... Ancak mobil imza şifremi unutmuş bulunmaktayım ve şifre yenileme işlemi iç...

Turkcell hattımda kullandığım mobil imzam yaklaşık 3 saattir bloke durumda ve bugün resmi bir kurumda halletmem gereken ...acil bir işim var. Mobil imzam bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Turkcell tarafına ulaştığımda mobil imza birimine do...

Turkcell bireysel hattım üzerinden 3 Şubat 2026 – 3 Mayıs 2026 tarihleri ar...asında kullanılan 3 aylık mobil imza paketimin iptali için önceden mesaj yo...

Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden mobil imza bloke kaldırma işlemi için gün içerisinde dört farklı temsilciyle görüş...tüm. Ancak her görüşmede adeta telesekreterle konuşuyormuşum gibi, hiçbiri konuyla ilgili somut bir adım atmadı ve yardımcı olamayacaklarını söyleyip en sonunda görüşmeyi sonlandır...