to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Mobil İmza Blokajının Kaldırılması İçin Acil Yardım Talebi
Uzun süredir Turkcell mobil imza hizmetimde blokaj bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır bu blokajı kaldırmaları için defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Mobil imzam bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı, aranacağım söyleniyor ancak hiçbir şekilde aranmıyorum ve somut bir adım atılmıyor. Ne blokaj kaldırılıyor ne de konuyla ilgili bilgilendirici bir dönüş alıyorum.
Turkcell’den acilen tarafımın aranmasını, mobil imza hattımdaki blokajın kaldırılması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve sürecin net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala bir gelişme mevcut değil
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.11.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
