Turkcell mobil hat

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. 02.12.2025 tarihinde saat 13:02 civarında, son 4 hanesi 9209 olan hattıma ait internet paketimin, herhangi bir kullanım yapmadığım halde tükendiğini fark ettim. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadığım için durumdan oldukça rahatsız oldum. Bunun üzerine Tur...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 5–6 saattir mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu an sadece modeme bağlı Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, hat üzerindeki mobil veri tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonumu kapatıp 2 dakika beklemem, hattımı çıkarıp tekra...

Turkcell hattım 537 xxx xx 69 ile kayıtlı mobil hattıma bu ay 924 TL fatura yansıtıldı. Normalde yaklaşık 260 TL civarında bir fatura beklerken, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu sorduğumda, faturanın yurt dışı kullanımı nedeniyle bu seviyeye ...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak Ankara Elmadağ ilçesi Karacahasan Mahallesi’nde hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede ne mobil internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çoğu zaman arama bile yapamıyor, arandığımda da ulaşılamıyor gözüküyorum. Bu sorunla...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor, zaman zaman evin içinde de aynı sorun devam ediyor. Hem konuşma hem de mobil internet performansı belirgin ...

Yaklaşık 10 yıldır aynı iş yerinde çalışan ve uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Son yaklaşık 1 yıldır iş yerimde ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Giresun Merkez Osmaniye Mahallesi Hastane Sokak’ta, yani şehir merkezinin göbeğin...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümü de yeni yeniledim ancak yaklaşık son bir aydır İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sesler kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi net d...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde İzmir’de kullandığım 5332****68 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tl bakiyem usulsüz şekilde harcandı. Hattımda 50 küsur tl civarında bakiyem vardı, sistem bana hediye internet tanımladı, ardından da harcamam 50 ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 20 GB paketine sahibim. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Bahçeler Sokak No: 2/a adresindeki iş yerimde yaklaşık 3-4 haftadır çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Yıllarca aynı dükkânda en ufak bir çekim soru...

Turkcell mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturama, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir yıl içerisinde ilk defa böyle bir gecikme yaşamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Ödeme gecikmesi nedeniyle hattımın...

Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve yaklaşık 2 ay boyunca bireysel faturalı hat olarak Turkcell kullandım. Ancak bu süreçte mobil internetim çok hızlı tükendiği için hizmetten memnun kalmadım ve bu nedenle yaklaşık Ağustos–Eylül 2025 döneminde Turkcell hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçi...

Turkcell nezdinde adıma, bilgim ve iznim dışında açılmış bir mobil hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2024 civarında, üzerime kayıtlı olduğunu öğrendiğim bu hattın açılışından kesinlikle haberim yoktur; sözleşme imzalamadım ya da onay vermedim. Durumu fark ettikten sonra Turkcell...

Turkcell mobil hattımda yaşadığım paket sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ay Vodafone bayisinden faturasız hat için 2 ay geçerli, 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 100 TL’ye satın aldım. Paketin 2 ay geçerli olduğu özellikle söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattımı bu ş...

Turkcell "Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB" kullanıcısıyım. Tarifeye ait dakika, internet ve SMS kullanımlarımı takip edebilmek için 09.11.2025 tarihinde mobil cihazıma Turkcell uygulamasını yükledim. Uygulama kurulumundan sonra aktivasyon kodunu görüntülemek için ve saatin SMS alma özelliği olmadığ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 24 Kasım’da hattıma 60 GB internet paketi tanımlattım. Evde ayrıca sabit internet kullandığım için mobil veriyi yoğun olarak kullanmıyorum; buna rağmen sadece bir gecede 60 GB internet kullanımım olduğunu öğrendim ve bunun Facebook üzerinden gerçekleştiği söylen...

30.11.2025 tarihinde saat 05:32’de hattıma “Mobil ödemeyi, Apple servisleri ödeme yöntemi olarak onaylamak için bu kodu girin” içerikli bir SMS gelmiştir. Bu mesajın hemen ardından, bana ait olmayan ve kesinlikle onaylamadığım aşağıdaki mobil ödeme işlemleri hattım üzerinden gerçekleştirilmiştir: 30...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Turkcell + Ailesi ile faydalanabileceğim Youtube.com Premium kampanyası hattımda görünmesine ve kampanyalar arasında yer almasına rağmen bir türlü aktif olmuyor. Bugün itibarıyla hem SMS ile hem de Turkcell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen kampanya aç...

Turkcell mobil hattımda son 3 aydır anlam veremediğim bir kota harcaması yaşıyorum. Yaklaşık 40 dakikalık bir süre içerisinde hattımdan 20 GB internet kullanılmış görünüyor. Bu süre içinde araç kullanıyordum ve telefonda olağanüstü bir kullanımım yoktu. Buna rağmen paketim sanki yoğun bir internet k...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son 72 saattir Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Fatmalı Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, mobil internete bağlanamıyor veya çok düşük hızda ve koparak kullanabiliyorum. Turkcell müşteri hizm...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Normalde her bir hat için yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, son iki aydır her iki hattın faturası da bir anda 1.000 TL’ye yükseldi. Bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki aydır taahhüt altında olduğumuz, h...

25.11.2025 tarihinde Turkcell mobil faturalı hattımı başka birine devretmek için Turkcell mağazasına gittiğimde, hattın devir işlemi için tarafıma 3.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları sadece sistemde b...