Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Devir İşlemi İçin İstenen Yüksek Ücret Mağduriyeti

29 Kasım 02:09
1.669

25.11.2025 tarihinde Turkcell mobil faturalı hattımı başka birine devretmek için Turkcell mağazasına gittiğimde, hattın devir işlemi için tarafıma 3.500 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, mağaza çalışanları sadece sistemde bu fiyatın göründüğünü, ellerinden başka bir şey gelmediğini söylediler.

Bu tutarın hat devir işlemi için kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle devir işlemini gerçekleştiremedim. Turkcell’in bu hat devir ücretini kendi belirlediği makul seviyelere düşürmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

02 Aralık 09:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hat Devir İşlemi İçin Yüksek Ve Gerekçesiz Ücret Talebi

Mehmet
06 Eylül 13:48
8.352

Oğuzhan
31 Aralık 2022 03:47
11.597
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri