to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Esnaf 30 GB mobil hattımı yaklaşık iki aydır Kayseri Talas’ta kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternette gezinirken bağlantı ya tamamen kopuyor ya da sayfalar çok geç açılıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Gün içinde sürekli aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun düzeldiği söylendi ancak hattımda hiçbir iyileşme olmadı ve hâlâ internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Taahhüt sürem dolduğunda operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
Turkcell’den, özellikle Kayseri Talas bölgesinde hattımın çekim ve internet performansı sorunlarının teknik ekip tarafından incelenerek gerçekten düzeltilmesini ve hattımı söz verdiğiniz kaliteyle kullanabilmeyi talep ediyorum.
Turkcell mobil hattımı özellikle akşam saatlerinde Kayseri Talas bölgesinde kullanırken internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman da bağlantı hiç sağlanamıyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle daha önce defalarca görüştüm. 4.5G’nin aktif hale getirildiği ve sorunun yetkili ekiplere iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sonuç alamadığım için artık operatör değişikliğini ciddi şekilde düşünür hale geldim.
Bulunduğum bölgede gerekli teknik incelemelerin gerçekten yapılarak çekim gücünün kalıcı şekilde iyileştirilmesini ve internet erişimimin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi bir çekim sorunu bulunuyor. Görüşme esnasında hattın sinyal seviyesi bir anda düşüyor, ses kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sorun internetle ilgili değil, tamamen konuşma sırasında yaşadığım sinyal düşüklü...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kayseri Melikgazi ilçesinde, Erciyes Teknopark yerleşkesinde hattım bir yılı aşkın süredir neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle bu bölgedeyken telefonla görüşme yapamıyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Defalarca Turkcel...
Turkcell faturalı hattım ile Kayseri genelinde 3-4 gündür sürekli çekim problemi yaşıyorum. Şehrin neredeyse her yerinde telefonumla iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar oluşuyor. Hattım taahhütlü ve bu ay 75 TL ödeme yaptım. Ancak çekim problemi nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Soru...
Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet GB’lerim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Araştırmalarımda birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Aynı anda farklı operatörlerde de hatlarım olmasına rağmen, Turkcell paketim diğerlerine göre çok daha çabuk ...
Uzun süredir Turkcell faturalı GSM hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Anadolu OSB 2. Ve 3. Sanayi Bölgesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor; konuşmalarımda sesim sürekli donuyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede, yani An...
Yorumlar