to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hatların Kapanması Ve 1 Haftalık Mağduriyet
Turkcell kurumsal şirket hattımızın taahhüt süresi dolduğu için yenileme talebinde bulunduk ancak bayide işlem yapılırken anlamadığımız bir şekilde hatlar kapatıldı. Önce 3 gün içinde açılacağı söylendi, ardından bu süre 1 haftaya çıkarıldı ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hatlarımız hâlâ kilitli durumda. Bu nedenle ne kimseye ulaşabiliyoruz ne de müşterilerimiz bize ulaşabiliyor, hayat akışımız ciddi şekilde aksıyor.
Bayiye bugün gidişimizde “yarın açılacak” denilerek yine oyalanmış olduk. Ne olduğunu bile anlayamıyoruz, şu anda hatlarımız kapalı olduğu için Turkcell’e bile ulaşamıyoruz. 0533********43 numaralı hattımız başta olmak üzere şirket hatlarımızdan uzun süredir faydalanamıyoruz.
Hatlarımızın acilen tekrar aktif edilmesini ve 1 haftadır yaşadığımız bu mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
