to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz Turkcell abonesiyim. Ailemle birlikte 3’ü faturalı, 3’ü faturasız olmak üzere toplam 6 akt...if Turkcell hattımız var. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve yıllardır hattımı Turkcell’de tutmama rağmen, taahhüt sürem geçen hafta bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paketle
Turkcell hattımı Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde No:1 adresindeki işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık alt...ı haftadır bu adreste ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerde baz istasyonu sinyali dört veya beş çizgi seviyesindeyken, şu an hattım genelde bir ya da iki çizgi çekiyor
Yaklaşık 26 yıldır hem şahsım hem de şirketlerim adına ana iletişim hattı olarak kullandığım 535 ******02 numaralı kurum...sal Turkcell hattımın devri için 18.10.2026 tarihinde işlem başlatmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ sonuç alınamamış, hat iptal edildikten sonra da yeniden açılmamış
Turkcell hattımda bugün gece saat 03.00 civarında GB veren futbol oyunundan yarlandım. Kampanyaya göre oyunu aldığımda 2... GB, 500 puan yaptığımda ise ek 2 GB olmak üzere toplam 4 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak hattıma yalnızca 2 GB tanımlandı, yani 2 GB internetim eksik yüklendi. Ayrıca
Turkcell operatörüne ait geçmiş dönem borçlarımdan dolayı icra ve avukatlık aşamasına taşınan 0532 618 **82 numaralı hat...tıma ilişkin dosyamı, tarladan elde ettiğim gelirle avukat masrafları ve ana borç dahil olmak üzere yaklaşık 16.900 TL ödeyerek tamamen kapattım. Bu borcun kalmadığını gösteren Tur
Turkcell mobil hattımda uzun süredir hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımdayken zaten çekm...eme, arama yapamama, SMS problemleri ve lüzumsuz derecede yüksek faturalarla uğraşıyordum. Tüm bu sıkıntılar yüzünden yaklaşık bir ay önce başka operatöre geçiş yaptım, ancak Turkc
Turkcell GNC faturasız hattıma bağlı GNC uygulamasını kullanırken yaklaşık ...bir haftadır sürekli “yetkisiz işlem” uyarısı almaya başladım. Uyarı uygula
Turkcell gnç uygulamasında dün itibarıyla yıldız toplama özelliğini kullanamıyorum. Uygulama içinde yıldız kazanmam gere...ken işlemi yapmak istediğimde ekranda sürekli “Yetkisiz işlem” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yıldız kazanamıyorum. Kullandığım hat faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağ
"Hemen arayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Turkcell hattım olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak b...ana ait olmayan bir hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi telefon n
13.10.2026 günü saat 08:30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı e-sim’e geçirmek için işlem başlattı...m. Görüşmede bana bir kod gönderileceği, bu kodu okutarak e-sim’i aktif edeceğim söylendi; ancak gelen kodu sistem kabul etmedi ve “size en kısa sürede dönüş yapılacak, aciliyetini
Turkcell yüzünden iki aydır inanılmaz bir mağduriyet yaşıyorum ve sabrım artık tamamen bitti. Savcılığın yanlış anlaşılm...adan dolayı hattımla ilgili kapatma yazısı göndermesi üzerine Turkcell, en ufak bir kontrol bile yapmadan, beni aramadan, hiçbir açıklama yapmadan hattımı anında kısıtladı. Hattımı
5344****80 numaralı Turkcell hattının sahibiyim. Bu hattı 2026 yılı Şubat ayında faturasız hat olarak aldım. Herhangi bi...r talebim, imzam veya onayım olmamasına rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinde hattım Bol Star Fırsat 10 GB paketli faturalı hatta çevrilmiş. Faturalıya geçiş işlemi benim iznim ve bilg
Turkcell’de Genç Avantaj+40 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitimine henüz 37 gün olmasına rağmen ödediğim ücret...in makul olmadığını düşünüyorum. Şu an hattıma 477 TL fatura geliyor, buna rağmen paketi neredeyse hiç kullanmıyorum, yaklaşık 2 GB civarında internet harcıyorum. Buna ek olarak, y
Turkcell faturalı hattımla İzmir Konak Halkapınar’da yaşadığım konutta taşındığım günden beri ciddi çekim ve internet pr...oblemi yaşıyorum. Hem sesli iletişimde hem de mobil internette sık sık kesilmeler oluyor, dakikalarca hat ve internet tamamen gidiyor ya da hızlar 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Ba
09.10.2026 tarihinde babamla birlikte hat devir işlemi için İstanbul Güngören Kale Center AVM içindeki Turkcell ana bayi...sine gittik. İşlem yaklaşık 30–40 dakika sürdü, babam rahatsız olduğu için bu uzun bekleme süresinde ağrıları arttı. Neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, görevli artık işlemle
Turkcell hattıma yedek SIM kart talebinde bulundum ve hat kurye ile tarafıma teslim edildi. Yasal mevzuata göre belirtil...en 48 saatlik süre çoktan dolduğu halde, yeni yedek SIM kartım 3 gündür hâlâ aktif edilmedi ve telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Telefonum daha önce kayıp olduğu ve
5.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı’da bulunan Şengüller bayisine gittim. İlk etapta benimle M******* Bey ilgilend...i, sonrasında kendisi C***** Bey’den destek aldı. Bu süreçte C***** Bey, bana iki Turkcell hattını özel numara olduğunu söyleyerek 0533*****41 ve 0533*****71 numaralı hatları topla
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenilemesi sırasında yapılan yüksek fiyat artışından şikayetçiyim. Mevcut taahhüdüm b...u ay yenilenecek olmasına rağmen bana sunulan yeni kampanyanın önceki tarifeme göre aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Ağustos 2026
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattıma tanımlanan internet paketlerinin çok hızlı tükendiğini ...fark ediyorum. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim kısa sürede bitiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattıma tanımlanan internet paket
Yaklaşık 20 yıldır hem kurumsal hem bireysel hatlarımızla Turkcell müşterisiyiz. SMMM u*** e****** malı Müşavirlik Ofisi... olarak kurumsal hatlarımız, ayrıca şahsımız ve ailemiz adına da çok sayıda bireysel hattımız bulunmaktadır. Turkcell ile uzun yıllara dayanan, kapsamlı bir müşteri ilişkimiz vardı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay ili Altınözü ilçesi Fatikli Mahallesi Mihriban Caddesi’nde, evimin bulunduğu... adreste yaklaşık 3 yıldır ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evin içinde çoğu zaman telefon şebekesi çok zayıf oluyor, aramalar sırasında ses kesiliyor, konuşma yarıda
Yaklaşık 5–10 yıl önce Turkcell hattımı SRC belgesi ile kurumsal hatta taşıdım ve o tarihten beri hattımı düzenli olarak... kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce de aynı hat üzerinden 12 ay taksitli bir cihaz satın aldım ve şu ana kadar 5 taksitini ödedim. Yaklaşık 15 gün önce Turkcell’den gelen mesaj ve s
Turkcell hattım 05 Ekim Pazartesi günü saat 02:05 itibarıyla, fatura ödenmediği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımın bağlı ...olduğu numara 0538*** **16’dır. Güncel fatura borcum yaklaşık 5.275 TL olup son ödeme tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen hattım, son ödeme tarihi gelmeden kısıtlanmıştır. Şu anda h
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı operatörde kalmayı tercih ede...n sadık bir müşteriyim. Son dönem taahhüt yenileme aşamasında kullanmakta olduğum Dolu Ekstra 90 GB paketinin ücretinin 1200 TL’den 1800 TL’ye yükseldiğini gördüm. Turkcell uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
