Maaş Müşterisi 09:00-16:00 EFT Ücretlendirmesinin Kaldırılmasına İtiraz Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim. Şu ana kadar 09:00–16:00 saatleri arasında yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınmıyordu. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla bu saatlerde yaptığım EFT’lerden de ücret kesilmeye başlandı.

Maaş müşterisi olarak bu uygulamanın bana önceden sağlanan ücretsiz EFT hakkının neden kaldırıldığını bilmiyorum. Ağustos 2026’dan bu yana alınan tüm EFT ücretlerinin iadesini ve maaş müşterisi olarak 09:00–16:00 saatleri arasında mobil uygulama üzerinden yapacağım EFT işlemlerinin yeniden ücretsiz olmasını talep ediyorum.