Turkcell kullanıma açma

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarımdan sonra hattımı iptal etme noktasına geldim. Turkcell’e geçtiğim günden beri faturalarım sürekli beklediğimden yüksek geliyor; her seferinde fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Buna ek olarak, ödemede çok kısa...

Turkcell faturalı hattım için Kazandirio uygulamasında, cips paketinin içindeki kodu girerek 2 GB internet kazandım. Kazandığım internet Kazandirio uygulamasındaki cüzdanıma yüklendi ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen, hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Herhangi bir hata me...

Yaklaşık 20 yıldır Türkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan birinin borcu olduğu gerekçesiyle, hiçbir ayrım yapılmadan 3 hattımda da tüm işlemler tamamen kısıtlandı ve hatlarım servis dışı bırakıldı. Yaklaşık 15 gündür bütün hatlarım arama,...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme yapamadığım için hattım 04.01.2026 tarihinden beri arama, SMS ve mobil veri kullanımına tamamen kapatılmış durumda. Hattım şu an hiçbir şekilde iletişime açık değil. Yaklaşık 1.360 TL tutarında gecikmiş faturam bulunuyor. Maddi sebepler nedeniyle ödemeyi ...

Turkcell’de kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım, ödemede bir miktar gecikme yaşamama rağmen 1 ay bile dolmadan 01.07.2026 tarihinden itibaren arama ve kısa mesaj hizmeti kapatıldı. Ödeme gecikmesi olduğunu biliyorum; ancak bu kadar kısa sürede hattın tamamen kapatılmasına hiçbir şekilde anlam v...

Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihinde maaşımdaki gecikme nedeniyle bu ayki faturamı zamanında ödeyemedim. Sadece 15 günlük gecikme olmasına rağmen hattım hem aramalara hem de karşı taraftan gelecek çağrılara tamamen servis dışı bırakıldı. Henüz ikinci faturam bile gelmemişken bu kadar kısa ...

Turkcell hattım için yaklaşık iki hafta önce online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında, geçtiğimiz hafta Çarşamba günü 128 k sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hat aktifleşmedi ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı görünüyor. Bu süreçte Turkcell m...

Turkcell mobil hattım 1 aylık fatura ödemem geciktiği için kapatıldı. Geciken fatura tutarı yaklaşık 800 TL ve şu an için bu faturayı henüz ödeyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın yasal olarak kapatıldığını ilettiler. Ancak hattı aktif olarak kullandığım ve ulaşılabilir olmak zorunda o...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu 07.01.2026 tarihinde saat 00.25 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödememe rağmen hattım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım halen kısıtlı görünüyor ve bu konuda...

Turkcell hattımı kullandığım telefonla ilgili yaklaşık 15 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yılbaşından bu yana cihazım BTK tarafından kapatıldığı için telefonumu kullanamıyorum. Tarafıma gelen SMS’te IMEI numaralı cihazımın kopyalandığı/klonlandığı, bu nedenle cihazın kapatılacağı ancak hattın...

Turkcell hattım için 23 Eylül 2025 tarihinde yurt dışı Standart Paketi (18 TL/dakika) kullanıma açtım ve saat 11.45’te tarafıma onay SMS’i geldi. Ekran görüntüsünde de göründüğü üzere bu paketin aktif olması gerekirken, İsviçre’de yaptığım bir arama sırasında bu paket hiç kullanılmadı ve bunun yerin...

Turkcell hattım için 02.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, Turkcell sisteminde ödeme görünmediği söylenerek hatta herhangi bir işlem yapılmıyor ve hattım 4 gündür kapalı durumda. Turkcell müşteri hizmetleri...

Turkcell mobil faturalı hattım ile ilgili olarak, şirketinizin kendi web sitesinde yer alan bir maddeye rağmen tarafıma haksız yere hat açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Sitenizde açıkça, bir takvim yılı içerisindeki ilk açma-kapama işlemi için aboneye herhangi bir ad altında ücret yansı...

Numaramı 22 Aralık tarihinde Turkcell’e taşıdım ve hattım 25 Aralık’ta kullanıma açıldı. Bu tarihler arasında numarasını Turkcell’e taşıyan herkese, paketinin yarısı kadar hediye GB verileceği kampanyası bulunuyordu. Ancak kampanya tarihleri içinde olmama rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ...

Turkcell mağduru. 01.01.2026'da Esenyurt Baysan bayisinden. Hat aldım. Hat kullanımını açamadım. Başka hatları telefonuma takıyorum, kabul ediyor. Aldığım hattı kabul etmiyor. Bayide kırık bir telefona takılıyor, kabul ediyor. SIM kartının değişmesini talep ediyorum. Benden ücret talep ediyorlar. Bi...

Turkcell hattım yaklaşık 20 gündür fatura ödenmediği için kullanıma kapalı. Gurbet elde çalışan biriyim ve hattı özellikle ailemle iletişim için kullanıyorum. Çocuklarımın ve ailemin bana acil bir durumda ulaşabilmesi hayati önem taşıyor, ayrıca hasta yakınımız da olduğu için telefonun kapalı olması...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmak için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Numara taşıma ve e-sim işlemi için bana bir adet QR kod gösterildi, bu kodun fotoğrafını çekmem söylendi. Hattım kullanıma açıldığına dair mesaj geldikten sonra bu QR kodu okutarak işlemi tamamlayabile...

Turkcell faturalı Platinum hattım hiçbir gerekçe olmadan birkaç saattir “Hattınız aramaya kapalıdır” uyarısı veriyor ve hattımı kullanamıyorum. Bildiğim kadarıyla hattıma ait herhangi bir fatura borcu ya da gecikmiş ödeme bulunmamasına rağmen, hattımın bir anda aramaya kapatılması nedeniyle ciddi ma...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve 01.01.2026 sabahı saat 06.40’ta hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Ancak hattımı takar takmaz telefonumda “servis yok” uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren hattımı kendi telefonumda hiç kullanamıyorum. İPhone 15 Pro kullan...

Anneme ait Turkcell faturasız hat için 26.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek Suudi Arabistan 300 dakika paketini satın aldım ve aynı anda kullanıma açtırdım. Annem 27.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a çıkış yaptıktan sonra yurt dışından hiçbir numarayı arayamıyor, sadece biz Türkiye...

Turkcell’in uygulamasında kapak okutarak bugün 2 GB internet kazandım. Uygulama içindeki cüzdana gelen bu paketi “kullanmaya başla” butonuna basarak aktif etmek istedim ancak üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen bu 2 GB internet hattıma yüklenmedi. Cüzdanımda önceden mevcut olan ayrı bir 2 GB p...