to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Söz Verilen Hediye GB Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Numaramı 22 Aralık tarihinde Turkcell’e taşıdım ve hattım 25 Aralık’ta kullanıma açıldı. Bu tarihler arasında numarasını Turkcell’e taşıyan herkese, paketinin yarısı kadar hediye GB verileceği kampanyası bulunuyordu. Ancak kampanya tarihleri içinde olmama rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye bağlanamadım, bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir açıklama da alamadım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm için, tarafıma söz verilen hediye GB’nin hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Memnun kalmadım telafi olmadı sadece konuştu
