to read complaints and reviews, or file yours.Hattımda İnternet Erişimi Açılmadı
Turkcell mobil hattım üzerinden veri işleme izni verdiğim halde yaklaşık 1 haftadır hattıma internet tanımlanmadı. Mevcut hattımda internet kullanımımın açılması için onay verdim ancak aradan geçen süreye rağmen hatta hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu süre boyunca Turkcell müşteri hizmetleri ya da bayileriyle ayrıca görüşme yapmadım, sistem üzerinden yapılan işlemin kendiliğinden tamamlanmasını bekledim. Fakat internetim hâlâ aktif edilmediği için hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Turkcell’den talebim, hattımdaki internet erişiminin gecikme olmadan acilen açılması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
