Turkcell kullanıma açma

17.08.2026 tarihinde 5535****87 numaralı faturalı hattıma ait 327 TL tutarındaki faturayı kredi kartım ile ödedim. Bu iş...leme ait banka onay kodum 189946, referans numaram ise 632917702199 olup bankamdan ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve muhasebeleştiği bilgisi tarafıma verilmiştir. Buna rağmen Tu...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Yıldız tarifesini kullanıyorum. 53381** numaralı hattım 03.08.2026 ...tarihinde, yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılarak ve herhangi bir arama bildirimi yapılmadan kullanıma kısıtlandı. Gönderilen SMS’te hattımın ödemedeki aksama nedeniyle kapanacağ...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımda ödeme uyarısı ve hat kapanması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım her ayın... 15’inde yattığı için faturalı hattımı ancak bu tarihten sonra ödeyebiliyorum. Buna rağmen hattım her ay düzenli olarak 25’i ile ayın 5’i arasında kullanıma kapatılıyor ve sonrasın...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Temmuz 2026 dönemine ait fa...turamda “hat kapama açma ücreti” adı altında 212,70 TL yansıtıldığını online işlem uygulamasından fark ettim. Bu ücreti hem yüksek hem de haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Tel...

Turkcell faturalı hattım için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmedi ve hattım kulla...nıma kapatıldı. Daha sonra hattım açıldığında faturama hat kapama ve açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu yaşanan sorun 13.07.2026 tarihinde gerçekleşti ve otomatik ödeme talimat...

Yaklaşık iki ay önce, adıma Turkcell bayisi üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak, hiçbir imzam ve onayım olmadan fat...uralı hat açıldığını savcılıktan gelen çağrı ile öğrendim. Bu hat benim bilgim ve rızam dışında açılmış ve hile amacıyla kullanıldığı için savcılığa ifade vermek zorunda kaldım. İf...

26 Mayıs–28 Mayıs tarihleri arasında Turkcell hattım için Avrupa Gezgin Paketi 1 GB 7 gün paketini satın aldım. Telefonu...mun tüm ayarları yurt dışı kullanıma uygundu, hatta kapatma/açma ve hat kontrolü de yaptım ancak Selanik’te bulunduğum süre boyunca Turkcell hattımdan ne aranabildim ne de arama ya...

Turkcell faturalı hattım 531***1215, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı ve hattımı tekrar açtırmak içi...n 212 TL açma kapama ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu ücret Haziran 2026 faturama yansıtılmış durumda. Daha önce herhangi bir uyarı, SMS ya da arama ile bilgilendirme almadığı...

Nisan ayında vatani görevim için Burdur’daki birliğime 04.04.2026 tarihinde... teslim olurken, kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafınd...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Star 1500 paketindeyim ve... ilk defa faturamı ödemeyi unutmuşum, sadece 12 gün gecikme olmuş. Buna rağ...

Turkcell hattımın numarası 8520 ile bitiyor ve Mart ayı faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hatta hat kapama–aç...ma ücreti adı altında 183,68 TL yansıtıldı. Ama hattım kullanıma hiç kapanmadı hattımı aktif olarak kullandım. Buna rağmen kapama açma ücreti yüksek bir bedel alınmasını tamamen ha...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Platinum hat kullanıcısıyım. 02.04.2026 tarihind...e hattım çok kısa süreli bir fatura gecikmesi nedeniyle, birkaç saatliğine ...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’den 27 Eylül 2025 tarihinde Superbox hizmeti satın alıp kullanmaya başladım. 24 Mayıs ...2025 tarihinde bu hizmeti 3 ay süreyle dondurmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, dondurma işlemi için 200 TL’lik bir açma‑kapama bedeli oldu...

Turkcell mobil faturalı hattım ile ilgili olarak, şirketinizin kendi web sitesinde yer alan bir maddeye rağmen tarafıma ...haksız yere hat açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Sitenizde açıkça, bir takvim yılı içerisindeki ilk açma-kapama işlemi için aboneye herhangi bir ad altında ücret yansı...

Turkcell hattımda bulunan ücretsiz Yandex 5 GB internet paketim bir haftadır hiçbir şekilde hatta tanımlanmıyor. Her gün... defalarca denememe rağmen internet gelmedi, paketi kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağını söylediler ancak aradan günler ...

Turkcell hattımda bulunan “Faturana Yansıt” limitimi kullandım, dün akşam faturamı ödememe rağmen limitim hâlâ sıfır ola...rak görünüyor ve tekrar kullanıma açılmadı. Ödeme yaptığım halde limitimin yenilenmemesi nedeniyle bu haktan faydalanamıyorum. Turkcell’den, faturamı ödemiş olmama rağmen kapalı g...

Turkcell’e numara taşıma işlemi sırasında “Süper Özel 100 GB” paketini özellikle seçmeme rağmen, hattıma bu paket tanıml...anmadı. Başvurumu 25 Kasım Salı günü yaptım, ancak şu an hattımda herhangi bir paket görünmüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu ilettim. Görüşme sıra...

Turkcell hattım, 2023 yılından kaldığı belirtilen 12,90 TL’lik bir fatura borcu gerekçe gösterilerek 28 Kasım 2025 tarih...inde kullanıma kapatıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu borçla ilgili olarak ne o dönemde ne de sonrasında bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, borcu...

14/11/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımın 5300 TL tutarındaki faturasını QNB Finansbank üzerinden ödedim ve dekont...unu da uygulama üzerinden ilettim. Buna rağmen 17/11/2025 tarihinde hattım kullanıma kapatıldı. Sabah saat 08:30’dan 11:50’ye kadar defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ...

Turkcell faturalı hattımda, Ağustos, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda toplam yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama bedeli... yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 0055’tir. Bu ücretlerin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım; durumu ancak bugün faturaları detaylı...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 15.10.2025 günü sa...at 01.28 itibariyle hattımın kullanıma açılacağına dair SMS aldım. Belirtil...