Stokta Olmadığı Ürün İçin Bilgilendirme Yok, Geri Ödeme Talebi


31.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Minetan Butik’ten gömlek elbise satın aldım. Siparişim mail olarak “hazırlandı” şeklinde göründü ve günlerce kargoya verilmesini bekledim, ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı.
4 günün sonunda bugün WhatsApp hatlarından yazıp durumunu sorduğumda, ürünün stoklarında olmadığını söylediler. Ürünün stokta olmadığı bilinirken günlerce bekletilip hiçbir şekilde bilgilendirilmemem hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Üstelik WhatsApp üzerinden de net, çözüme yönelik bir dönüş alamadım.
865OS1184I numaralı siparişime ait 1.529,91 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


