Turkcell Sim Kart kullanıma açma

14.01.2026 tarihinde 2026010847870978 gönderi numaralı Turkcell SIM kartım kargo ile teslim edildi. Kurye, Turkcell tarafından aktivasyon mesajı geldikten sonra yeni SIM kartı takmam gerektiğini, bu mesaja kadar eski kartımı kullanmamı söyledi. Aradan 2 günden fazla zaman geçmesine ve önceki operat...

Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra gönderilen yeni SIM kartım elime yaklaşık 3–4 gün önce ulaştı. O günden bu yana defalarca SIM kart aktivasyonu yapmayı denememe rağmen sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve hat aktif olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Akt...

Turkcell faturalı hattıma ait yeni sim kartın aktivasyonunu bugün itibarıyla gerçekleştiremiyorum. İşlemi Turkcell uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde hata veriyor. Sipariş numarasını defalarca kontrol etmeme ve ...

Turkcell faturalı hattıma ait yeni sim kartın aktivasyonunu 2 gündür gerçekleştiremiyorum. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde hata veriyor. Sipariş numarasını defalarca kontrol etmeme rağmen yaklaşık 15 kez denememe karşın ay...

Turkcell hattımın yeni SIM kart aktivasyonunu yapmak için iki gündür Turkcell uygulaması üzerinden işlem deniyorum; ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yaparken irtibat numarası/GSM ya da telefon numaramı girip tarafıma gelen onay kodunu doğru girdiğim halde sürekli “Lütfen...

Turkcell mağduru. 01.01.2026'da Esenyurt Baysan bayisinden. Hat aldım. Hat kullanımını açamadım. Başka hatları telefonuma takıyorum, kabul ediyor. Aldığım hattı kabul etmiyor. Bayide kırık bir telefona takılıyor, kabul ediyor. SIM kartının değişmesini talep ediyorum. Benden ücret talep ediyorlar. Bi...

Turkcell faturalı hattıma ait sim kartım bugün aniden telefonum tarafından okunmamaya başladı. Aynı telefonla başka sim kart denediğimde sorun yaşamadım, yani problem cihazdan kaynaklanmıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olmadığı halde beni Edirne Merkez Turkcell abon...

Malatya Battalgazi’deki Turkcell bayisinden aldığım faturalı hat ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 17.00’den beri hattımın şebekesi çekmiyor ve aldığım hatla sim kart numarası uyuşmuyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Dünden bu yana topla...

Numaramı Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak taşıdım. Aynı gün sim kartım kızımı aracı kılarak teslim edildi ancak hattın açıldığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hattı aktifleştirmek istediğimde ise doğrulama kodu her denememde hata veriyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. 13.1...

21 Kasım’da Turkcell Sıhhiye bayisinden yeni hat başvurusu yaptım. Hattın belirtilen saatte aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hattım açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bayinin yeni verilen sim kartın seri numarasını sisteme yanlış girdiği ve bu yüz...

Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro...

Turkcell faturalı hattımız (hat sahibi: Mustafa ****l S****, 0533 550 **15) yaklaşık 1 gündür Adana Çukurova’da “servis yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Türkiye’nin en büyük operatöründe böyle bir durumun yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başladığı andan itibar...

08.10.2025 tarihinde İzmir Konak Eşrefpaşa bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Sim kartı telefonuma taktığımda “kartı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Farklı bir telefonda da denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri numaram/sim kart numaram: 899001160706022644. Hattım...

15.09.2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve 16.09.2025’te kartımı İzmir/Menemen adresinde teslim aldım. Ancak, Turkcell uygulamasındaki “hat aktifleme” bölümünde barkod okutma sırasında sürekli hata alıyorum. 1 haftadır hattımı aktif edemiyor ve kullana...

Turkcell'den yeni numara istedik. Çorlu bayisinden, bayiye gitmeden müşteri hizmetlerinden bir numara oluşturabileceğimiz söylendi. Sim kartı gönderilmeden numara oluşturuldu, faturalandırıldı ve aldığımız numara kullanıma açıldıktan sonra, ilk gününde borçlular tarafından mesajlar gelmeye başladı. ...

+2

Turkcell mesaj attığım zaman cihazınız 5g ile uyumlu değildir deyip 5g aktif etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda henüz 5g kullanılmıyor o yüzden olmuyor diyor. Fakat ben zaten yurt dışında kullanacağım 5g yi. Sadece kullanıma açılmasını istiyorum 5g nin. Telefonum Samsung S22 Ultra 256gb. Uyums...

Xiaomi 12t Pro cihazım 5g desteklemesine rağmen Turkcell 5g hizmetini kullanıma açamıyorum. Açamama nedenim tarafıma gönderilen SMS de cihazımın uyumlu olmaması hasebi olarak gösterilmiş. Ben de 5g yi deneyimlemek isteyen bir Turkcell abonesi olarak cihazım da 5g destekliyorken neden kullanamıyorum

31.07.2023 tarihinde hattımı Turkcell e taşımak için başvuruda bulundum. 02.08.2023 tarihinde hattım kurye tarafından bana ulaştırıldı. Ancak hala hattım kullanıma açılmadı. Turkcell.com sitesinden talep numarası ile sorgulayınca başvuru iptal edildi yazıyor. Ancak iptal etmedim. Müşteri hizmetlerin...