to read complaints and reviews, or file yours.1 Aylık Gecikme Nedeniyle Hattım Kapatıldı, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Turkcell mobil hattım 1 aylık fatura ödemem geciktiği için kapatıldı. Geciken fatura tutarı yaklaşık 800 TL ve şu an için bu faturayı henüz ödeyemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın yasal olarak kapatıldığını ilettiler. Ancak hattı aktif olarak kullandığım ve ulaşılabilir olmak zorunda olduğum için, yalnızca 1 aylık gecikme nedeniyle hattımın tamamen kapatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’den hattımın yeniden kullanıma açılmasını ve mümkünse ödeme konusunda bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm sunulmadı hat giden ve gelen aramalara komple kapandı insanlar acil bir şey olduğunda ulaşılması için gelen aramalara bile 1 aylık gecikme sebebi ile hat kapatılarak mağdur ediliyor kesinlikle saçma sapan bir tercih en kısa sürede iki hattımı diğer operatör ile değiştireceğim ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum
