to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sim Kartı Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum
Turkcell’e geçiş için talep ettiğim fiziki sim kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde sim kartımın şubeye teslim edildiğine dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana sim kartım Gebze Hacıhalil şubesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
Kuryenet’e ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sim kartı teslim alabilmem için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an hattımı kullanamıyor, geçiş sürecimi tamamlayamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum.
Sim kartımın en kısa zamanda teslim edilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba sadece 1 defa aranmışım ulaşılamamış bunun sonrasında sizi aradım fakat maalesef görüşme sağlanmadı dakikalarca operatörü bekledim
Turkcell den mesajla iletilen numaraya ulaştım bugün hattım teslim edildi
