Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

19 Ocak 14:4477

Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili iki gündür hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyonum gerçekleştirilemedi. Başvurumu Turkcell mağazası üzerinden yaptım, sonrasında bilgi almak için görüştüğümde ise sadece 2929’u aramam gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi verilmiyor.

Mobil imzayı acil olarak bilirkişilik başvurusu yapabilmek için almak istiyorum ve bu gecikme resmi işlemlerimi aksatıyor. Mobil imza başvurumun gecikme olmadan acil şekilde sonuçlandırılmasını ve hattımda mobil imzanın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 14:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 12:49

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

26 Mayıs 2025 20:441.423

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak mü...

3 Destek

Acil Mobil İmza Aktivasyonu İçin Geri Dönüş Almama

31 Aralık 2025 14:38603

Turkcell hattım faturalı ve mobil imza hizmeti aktivasyonu için üç gündür bekliyorum. Mobil imzanın aktive edilebilmesi ...

Mobil İmza Aktivasyonu Geri Dönüşsüz Ve İşimi Kaybetme Tehlikesi

7 Ocak 20:43691

Turkcell üzerinden 05.01.2025 tarihinde mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri