5G Geçişi Sonrası Şebeke Ve İnternet Sorunları

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Turkcell 5g sistemine geçildiğinden beri telefonum neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İstanbul içinde ve dışında, nereye gidersem gideyim hem internet hızım çok düşük hem de şebeke performansı ciddi şekilde sorunlu hale geldi.

Bu süreçte ödediğim faturaların karşılığını alamadığımı düşünüyorum, çünkü çekmeyen bir hat için boş yere ödeme yapmış oluyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir bilgiye sahip değilim ve bu belirsizlik artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Turkcell’den 5g geçişinden sonra yaşanan bu şebeke ve internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini, bağlantı kalitemin eskisi gibi normale döndürülmesini ve bu süre boyunca mağdur olduğum dönem için de faturalarımda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı tamamen iptal ederek başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.