Kimlik Fotoğrafı Talebi Yapan Sahte Turkcell Araması

12.05.2026 tarihinde saat 17.37’de 0(212) 945 67 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve tarife değişikliği yapacaklarını söyleyerek benden kimlik fotoğrafı istedi, ayrıca telefona gelen kod ile Turkcell sistemine giriş yaptı. Bu şekilde hattım ve bilgilerim üzerinden işlem yapmaya çalıştıklarını anladım.

Ben kimlik fotoğrafını kesinlikle paylaşmadım, bu duruma tepki gösterince de karşı taraf “Biz dolandırıcı mıyız? ” şeklinde tavırlı bir üslup kullandı. Bunun üzerine doğrudan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana 0212 ile başlayan numaralardan arama yapmadıklarını, resmi aramaların 532 ile başladığını, hiçbir şekilde kimlik fotoğrafı talep etmediklerini ve sadece teyit amaçlı kimlik numarasının son iki hanesini sorduklarını ilettiler. Ayrıca bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu, güvenmemem gerektiğini söylediler.

Adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunmaktadır. 12.05.2026 saat 17.37 itibarıyla Turkcell uygulaması veya hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan yapılmış olabilecek telefon, numara alımı, internet paketi, dakika/SMS paketi ya da benzeri tüm işlemlerin acilen incelenmesini ve varsa bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımın ve adıma kayıtlı tüm hatların güvenlik açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.