Kazandırıyor İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell hattımda yer alan Kazandırıyor internet kampanyasından iki seferdir faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Dün SMS ve uygulama içi işlemle internet yüklemesi yaptım ancak hatta tanımlanmadı. Bugün de saat 12.00 civarında aynı şekilde yeniden yükleme yaptım, yine internet hattıma geçmedi.

Her iki yüklemeye rağmen internet paketim hatta tanımlanmadığı için hattımı kullanamıyorum. Turkcell’den Kazandırıyor internet kampanyası kapsamında yaptığım yüklemelerin kontrol edilmesini ve hak ettiğim internet paketlerinin 0535*****81 numaralı hattıma eksiksiz ve doğru bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.