to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Kampanyasında 4 GB İnternet Ve 1 GB SMS Kodu Gelmedi
Turkcell hattım üzerinden kazandırio kampanyasına katıldım ancak hakkım olan internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Toplamda 4 GB hediye internetim gelmedi ve üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hatta yüklenmedi.
Ayrıca kampanya kapsamında verilmesi gereken 1 GB internet için de SMS ile herhangi bir kod gönderilmiyor. Numaramın görünmesini istemediğim için burada paylaşmıyorum ancak aynı hat üzerinden hem 4 GB hediyemi alamadım hem de 1 GB için gerekli olan SMS kodu hiç gelmedi.
Kazandırio’nun bu sorunu inceleyerek hakkım olan internet paketlerini hattıma tanımlamasını ve SMS kodu gönderimindeki aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell hattım için yaklaşık 3 hafta önce Kazan Kazan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hattıma 8 GB internet tanımlanması gerekiyordu ve bununla ilgili onay da aldım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu 8 GB hâlâ hattıma tanımlanmadı.
Bu süreçte Kazandıro’yu aradım, bana Kazan Kazan uygulamasını indirmemi söylediler. Uygulamayı indirmeme ve yönlendirmelere uymama rağmen 8 GB internet hattıma tanımlanmadı, paketlerimde görünmüyor ve kullanamıyorum. Bu durum kampanyanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor ve “acaba Kazan Kazan virüslü mü, güvenli mi” diye endişe yaşamama neden oluyor.
Hem bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 8 GB internetimin hattıma bir an önce tanımlanmasını, hem de Kazan Kazan uygulaması ve kampanyası hakkında güvenlik ve güvenilirlik açısından detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell güzel bir şekilde telafi etti teşekkür ederim Turkcell :)
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell
