to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 1 GB İnternet Turkcell Hattıma Yüklenmedi
KazandiRio uygulamasını kullanırken iki kez 1 GB hediye internet kazandım; ancak her iki seferinde de Turkcell hattıma internet tanımlanmadı. Uygulama içinde kod girerek hediye internet aldım; bugün de saat 12.30 civarında tekrar kod girdim ve 1 GB kazandım, fakat hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
KazandiRio üzerinden kazandığım bu 1 GB internetlerin Turkcell hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunun kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün Giftbank uygulaması üzerinden hattıma 1 GB internet tanımlatmak için yaklaşık yarım saat içinde iki kez işlem yaptım. Uygulamada 2000 freebite bakiyemi kullanarak toplamda 2 GB internete çevirdim ancak internet paketim Turkcell hattıma tanımlanmadı.
Uygulamada herhangi bir ek sorun, hata ya da uyarı almadım, sadece dönüşen internet paketlerinin hatta görünmediğini fark ettim. Bu nedenle hem kaybolan freebite bakiyemin geri yüklenmesini hem de çevirdiğim 2 GB internetin Turkcell hattıma eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım problemin kontrol edilerek en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir arama gelmedi tekrar aramanızı istiyorum
