to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için sunulan 5G kampanyasında, 5G geçişi üzerine “5 kat” yazınca internetin 5 katına çıkarıldığı ifade ediliyor. Bugün bu kampanyadan yararlanmak için belirtilen şekilde SMS göndermeyi denedim; ancak her seferinde “hatalı mesajdır” uyarısı aldım. Aynı işlemi bugün içerisind...
Turkcell gnç hattım için 10 Nisan – 10 Mayıs dönemine ait faturamda, 5g kampanyası kapsamında sunulan hediye internet haklarım olmasına rağmen yaklaşık 1300 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kampanyadaki hediye GB’lerime güvenerek hattımı kullanmıştım, bu nedenle böyle yüksek bir aşım ...
Turkcell hattımı on yılı aşkın süredir kullanıyorum. Hattıma 5g kapsamında 70 GB hediye internet tanımlandı, ancak kullanım yaptığımda internetim bu hediye paketten düşmek yerine kendi aylık internet paketimden düştü. Kampanyanın süresi bildiğim kadarıyla 1 aydı ve dün itibarıyla bitti. Bugün hattı...
Turkcell’in 5g için vermiş olduğu 50 GB hediye internet kampanyasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. 50 GB hediye internetin, kendi tarifemdeki internet bittikten sonra kullanılabildiğini sonradan öğrendim. Nisan ortasında aldığım bu hediyenin son kullanım tarihi 1 Mayıs’tı. Ancak bunun 5 gün önc...
Turkcell’in “İnternetini 5’e Katla” paketini bugün kullanmaya başladım. Normal internet paketimin kotası bittiği halde, bu paketten gelen hediye internet kotam duruyordu ancak başka cihazlarla hotspot üzerinden internet paylaşımı yapamadığımı fark ettim. Bu durumun kampanya kullanım şartlarından mı ...
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında abonelere verilen “tarifenin 5 katı internet” hediyesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Kampanya dahilinde hatlarımıza yüklendiği söylenen bu yüksek miktardaki hediye internet, belirli bir süre sonunda otomatik olarak geri alınıyor. Yani...
Turkcell’in 5g geçiş kampanyası kapsamında hattıma yaklaşık 29 gün önce hediye 640 GB internet tanımlandı. Ancak bu süre boyunca internet kullanımım hediye paketten değil, kendi tarifemden düşüyor. Hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hat ve kampanya paketini aktif olarak tanımlanmış şekilde görü...
"Desteğiniz için teşekkürler"
Turkcell faturalı bireysel hattımda 5g kampanyası kapsamında tanımlanan hediye internet paketini 31 Mart tarihinde kullanmaya başladım. Paketin bitmes...
Turkcell faturalı hattımda tarafıma “5g Hediye” kapsamında 300 GB internet tanımlandı. Ancak bu paketi kullanırken internet paylaşımı (hotspot) yaptığımda, kullanımın bu 300 GB hediye kotasından düşmediğini, doğrudan ücretli ana paketimden ve paket aşımından düşüldüğünü Nisan 2026 faturam kesildiğin...
Turkcell’in hediye ettiği 5g kampanyasını uzun zamandır kullanıyorum. Ancak bu kampanya kapsamında verilen interneti telefonumdan hotspot ile başka bir cihaza paylaşmak istediğimde hiç paylaşım yapılamıyor. İnternet paketim olmasına rağmen bağlantıyı paylaşamıyorum. Günlük işlerimin büyük bir kısmı...
Turkcell’in 5G kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan hediye internet paketini kullanmak isterken, hediye internet yerine kendi tarifemden internet kullanıldığını fark ettim. 1 Nisan’dan itibaren yapılan kullanımlarda kampanya kapsamında olması gereken internet haklarım düşülmedi; onun yerine mevc...
Turkcell faturalı hattımda yer alan 5g kampanyasından 240 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak bu hediye interneti bilgisayarıma internet paylaşımı (hotspot) yaparak kullanamıyormuşum. Bunu bilmediğim için normalde paketimde yer alan 60 GB interneti bilgisayarla paylaşım yaparken tükettim ve paket...
"Sorunum çözülmüştür insanlara değer verdiğiniz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilci Ozan Bey'e mağduriyetimi en etkili şekilde çözmeye çalıştığı ve sorduğum sorulara anlayışlı bir şekilde cevap verdiği için çok teşekkür ederim"
Turkcell faturalı Büyük Festival 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Turkcell’in 5g hediye kampanyası kapsamında tarifeme ek 160 GB internet tanımlandı. Şe...
"Sorunun hızlı çözümü için teşekkürler."
Turkcell faturalı hattım için 5g kampanyası kapsamında tarafıma hediye internet tanımlandı. Nisan ayının ilk haftasında bu hediye interneti kullanırke...
"Faturayı güncellediler. İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell 5g kapsamında 90 GB’lik internet paketime ek olarak tarafıma 360 GB hediye internet tanımlandı. Ancak bugünkü faturamda, internet aşımı gerek...
Turkcell’in 5g kampanyası kapsamında hatta tanımlanan 5 kat internet hediyesini kullanmak üzere 20 GB internet paketimle birlikte kampanyadan yararlanmaya başladım. Kampanyaya göre önce hediye edilen 5 kat internetin tüketilmesi, ardından ana paketimin devreye girmesi gerekirken, tam tersi şekilde ö...
"Biraz önce Turkcell yetkilisi ile görüşme sağladım kendileri konu ile alakadar olup sorunumu gidermişlerdir, firma ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma “5G ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli, yurt içi her yöne 200 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bu kampanya hattımda aktif olmasına ve 200 GB’tan hâlâ yaklaşık 160 GB görünmesine karşın, ayın 10’unda...
"Thanks"
Turkcell hattımda “5g ile Beşliyoruz” kampanyasından yararlanarak hattıma 160 GB hediye internet tanımlandı. Kampanya kapsamında gelen bu interneti başka cihazlarımla da kullanabileceğimi düşünerek kendi internet paketimi gönül rahatlığıyla tükettim. 7 Nisan’da kendi internet paketim bittikten sonr...
Turkcell hattımda tanımlı olan 5G hediye internet kampanyasını kullanırken hiçbir yerde “mobil erişim noktası olarak kullanılamaz” şeklinde bir ibare görmediğim için bu interneti mobil erişim noktası amacıyla kullandım. Kampanya şartlarında bu kısıt açıkça belirtilmediğinden, kullanımım sırasında he...
Turkcell hattımı 14.09.2025 tarihinden beri kullanıyorum, şu anda gnç Avantaj 30 GB tarifesindeyim. Turkcell’in 5g geçişi için sunduğu katlanan hediye internet kampanyasından 04.04.2026 tarihinde faydalandım ve hattıma 120 GB hediye internet tanımlandı. Normal paketimden de yaklaşık 20 GB internetim...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
