to read complaints and reviews, or file yours.5G Kampanyasındaki Hediye 640 GB İnternet Öncelik Vermiyor
Turkcell’in 5g geçiş kampanyası kapsamında hattıma yaklaşık 29 gün önce hediye 640 GB internet tanımlandı. Ancak bu süre boyunca internet kullanımım hediye paketten değil, kendi tarifemden düşüyor. Hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hat ve kampanya paketini aktif olarak tanımlanmış şekilde görüyorum, fakat buna rağmen öncelik hediye pakete verilmiyor.
Sonuç olarak kampanyadan faydalanamıyor, kendi internet paketimi harcamak zorunda kalıyorum. Turkcell’den, hediye edilen 640 GB internetin derhal öncelikli olarak kullanılmasını, bu 29 günlük süreçte kendi paketimden düşen internet kullanımımın tarafıma iade edilmesini ve kampanya için 29 günlük sürecin hattımda yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
