Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
5G Kampanyasındaki Hediye 640 GB İnternet Öncelik Vermiyor

Mesut
29 Nisan 22:16
26Turkcell’in 5g geçiş kampanyası kapsamında hattıma yaklaşık 29 gün önce hediye 640 GB internet tanımlandı. Ancak bu süre boyunca internet kullanımım hediye paketten değil, kendi tarifemden düşüyor. Hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir hat ve kampanya paketini aktif olarak tanımlanmış şekilde görüyorum, fakat buna rağmen öncelik hediye pakete verilmiyor.
Sonuç olarak kampanyadan faydalanamıyor, kendi internet paketimi harcamak zorunda kalıyorum. Turkcell’den, hediye edilen 640 GB internetin derhal öncelikli olarak kullanılmasını, bu 29 günlük süreçte kendi paketimden düşen internet kullanımımın tarafıma iade edilmesini ve kampanya için 29 günlük sürecin hattımda yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
29 Nisan 22:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 93
- Askercell 426
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.853
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.034
- eSIM 1.168
- Fatura 16.718
- Faturalı Paketler 3.558
- Faturasız Paketler 680
- Gnctrkcll 922
- Hat Aktivasyonu 662
- Hat Devir 847
- Hat Kapatma 833
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.377
- Hız Testi 282
- İnternet 10.313
- Kampanya 1.757
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 148
- Mobil İmza 846
- Mobil Ödeme 770
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 331
- Numara Taşıma 3.425
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.025
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 610
- Salla Kazan 1.211
- Sim Kart 2.755
- Superbox 4.076
- Şebeke 3.120
- Taahhüt 1.616
- Tarife Değişikliği 1.255
- TL Yükle 226
- Upcall 74
- Vınn 61
- Yurt Dışı Paketleri 2.219
Yorumlar