Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Kampanyasında Hotspot Paylaşımının Yasaklanması

profile
Brindar
25 Nisan 10:09
35

Turkcell’in hediye ettiği 5g kampanyasını uzun zamandır kullanıyorum. Ancak bu kampanya kapsamında verilen interneti telefonumdan hotspot ile başka bir cihaza paylaşmak istediğimde hiç paylaşım yapılamıyor. İnternet paketim olmasına rağmen bağlantıyı paylaşamıyorum.

Günlük işlerimin büyük bir kısmını hotspot üzerinden hallediyorum ve bu kısıtlama yüzünden interneti amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Kampanya şartlarında bu şekilde katı bir hotspot yasağı olmasını kabul etmiyorum.

Turkcell’den, hediye edilen 5g kampanyasında hotspot ile internet paylaşımına izin verilmesini veya bu kısıtlamanın açık ve net biçimde kullanıcıya bildirilerek şartların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Brindar
Brindar
25 Nisan 10:18

Teşekkürler efendim, normal paketim içindeki internetim (60 GB) bitti ve bu internetimin çoğunu hotspot kullanarak bilgisayardan ders içeriklerini takip ediyordum. Şu anda sadece 5g kampanyasıyla verilen 240 GB internetim duruyor ama bunu paylaşıp kullanamıyorum yani mağdur durumdayım, derslerimi takip edemiyorum. Lütfen gereği neyse yapınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotspot Paylaşımında Katlanan İnternet Paketi Kullanılamıyor

profile
Mehmet
05 Nisan 15:01
885
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Hotspot Paylaşımında İnternet Kısıtlaması

profile
14 Nisan 00:30
308

Hediye 160 GB İnternetin Diğer Cihazlarda Kullanılamaması Sorunu

profile
Ayşenur
08 Nisan 22:59
620
Tüm Turkcell Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri