Arnavutköy'de Türk Telekom İnternet Kesintileri İşimizi Aksatıyor

İstanbul Arnavutköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde uzun süredir düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidiyor ve bazı dönemlerde 6 gün, bazı dönemlerde ise 15 güne kadar internet hiç gelmediği oluyor. En son 10.10.2026 tarihinde yine uzun süreli bir kesinti yaşadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede kablo hırsızlığı olduğu ya da altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor. Ancak daha önce yıllarca Bağcılar’da Türk Telekom internet kullandım ve en fazla 1–2 saatlik kısa kesintiler dışında böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Şu an yaşadığım bölgede bu kadar uzun ve sık tekrar eden kesintiler, açıklamalarla örtüşmeyen ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Evden çalışıyoruz ve bu internet kesintileri nedeniyle işimizi sağlıklı şekilde yapamıyor, bağlantı gerektiren işlerimizde sürekli aksama yaşıyoruz. Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki altyapı ve bağlantı sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetinin sürekli ve istikrarlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.