to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Turkcell Fatura Tahsilatı Ve Çifte Ücret Çekimi İçin İade Talebi
06.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan “Turkcell fatura tahsilatı” açıklamasıyla aynı gün içinde 5 dakika arayla iki kez toplam 1.081,70 TL tutarında ücret çekildi. Önemli olan nokta, herhangi bir Turkcell hattı kullanmamama rağmen kartımdan Turkcell fatura tahsilatı yapılmış olmasıdır.
Durumu fark eder etmez Turkcell şubesini aradım ve ücret iadesi talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ben, Turkcell müşterisi olmadan kartımdan yapılan bu yersiz tahsilatın acil şekilde incelenmesini ve çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kart hareketlerinin kontrol edilerek, bu işlemin hangi hat veya abonelik üzerinden yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu tarz izinsiz tahsilatların tekrar etmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Dönüşünüzü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
