Turkcell iade talebinde bulunma

Turkcell uygulaması üzerinden Fırsat 15 GB paketini hattıma tanımlatmak isterken sistem hata verdi. Bunun üzerine farklı... bir banka kartı ile aynı paketi tekrar satın almayı denedim ve yine hata alınca işlemi daha sonra yapmaya karar verdim. Ancak kısa bir süre sonra hattıma paketin yüklendiğine dair...

Turkcell hattıma Eylül ayı güncel tutarıma “Turkcell Öne” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulamada s...adece “şuna bir bakalım” diye girip tıkladığınız anda, herhangi bir satın al butonuna basmadan doğrudan abonelik başlatılıyor ve sonrasında da faturaya ücret olarak yansıyor. Ben ...

Turkcell’den aylık 1.750 TL ödemeli taşınabilir Superbox hizmeti satın aldım. Bu hizmet ihtiyacımı karşılamadığı için ia...de talebinde bulundum ve bu süreçte benden bir miktar cayma bedeli tahsil edildi. İade süreci kapsamında ürünü istenen şekilde hazırlayıp 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Tur...

11 Ağustos’ta kredi kartımdan Turkcell TV+ kapsamında, paketime dahil olmayan hbo aboneliği için 229 TL tutarında ücret ...çekildi. Hbo paketini kullanmadığım için aynı gün iade talebinde bulundum ancak yaklaşık 20 gündür iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Bu...

8 Temmuz 2026 tarihinde Sırbistan, Slovenya ve İtalya’yı kapsayan bir yurt ...dışı turuna çıktım ve aynı gün Turkcell hattım üzerinden Avrupa Gezgin 3 GB...

Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 6 Ağustos tarihinde faturamı ayrıca kredi kartım...la kendim ödedim. Ben ödemeyi yaptıktan sonra, otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı bir kez daha çekti ve kartımdan toplamda 5.789,6 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark edince 7 ...

06.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarlarında Sahibinden.com üzerinden ürün satışı yaparken, ilandaki numaradan arayan A*...******** A******* isimli şahıs ürünümü almak istediğini söyleyerek beni yönlendirdi. Ödemeyi alabilmem için IBAN’ıma para gönderileceğini, bunun için de Enpara hesabımdan bir onay ...

Turkcell mobil faturalı hattıma ait haziran ayı faturamı 7.7.2026 tarihinde 570 TL olarak ödedim, aynı faturayı sistemse...l bir sorun nedeniyle 570 TL şeklinde ikinci kez ödemişim. Çift ödeme yaptığımı fark edince 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm t...

Sinop Boyabat’taki mağazadan Superbox marka, çekmeyen bir ürün satın aldım. Ürün için bana 1.000 TL denmesine rağmen 1.2...26 TL tutarında fatura kesildi. Ürünü kullandığımda performansından memnun kalmadığım için, çekmediğini belirterek iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından bana 30 Haziran’a kad...

Turkcell cep telefonu hattım için tekrarlı yükleme paketi iadesi talebinde bulundum. Geçen ayın 23’ünde yaklaşık 1100 TL... tutarındaki paket için iade talebi oluşturdum ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen telefonuma herhangi bir iade yansıması olmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir k...

Turkcell faturalı hattıma bağlı iPhone 13 telefonuma, oğlumla birlikte ücretsiz olarak indirdiğimiz efootball isimli oyu...ndan, hiçbir şekilde oyun içi satın alma yapmamamıza rağmen ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayının 1’i ile 7’si arasında faturama 104 TL, 109 TL, 189 TL gibi kalemler hali...

Turkcell hattımda 2025 yazı döneminde paket ücretlendirmesiyle ilgili haksı...z bir ücret alındığını fark ettim. Paket için benden fazla ücret tahsil edi...

10.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Atatürk Bulvarı’nda, Urfa Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi karşısındaki, Öncü Döner’in ya...nındaki Turkcell mağazasına orijinal Apple şarj aleti almak için gittim. Mağazada çalışan personel, bana Ttec marka şarj aletini Apple’ın orijinal şarj aleti olduğunu söyleyerek sa...

06.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan “Turkcell fatura tahsilatı” açıklamasıyla aynı gün içinde 5 dak...ika arayla iki kez toplam 1.081,70 TL tutarında ücret çekildi. Önemli olan nokta, herhangi bir Turkcell hattı kullanmamama rağmen kartımdan Turkcell fatura tahsilatı yapılmış olmas...

04.05 tarihinde, tarafıma Turkcell hattım üzerinden Google Play Store işlemleriyle ilgili ardı ardına 350, 550 ve 110 TL... gibi farklı tutarlarda mesajlar gelmeye başladı ve daha sonra faturamın normalde 450 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 5.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu işlemler, hattımı...

27.04.2026 tarihinde İsfanbul’daki Turkcell Netsel Elektronik bayisinden In Touch Smarty Mini model şarj aleti satın ald...ım. Aynı akşam ürünü denediğimde şarj aletinin kafasında sorun olduğunu, telefonumu aşırı yavaş şarj ettiğini fark ettim. Yaklaşık 1 saatte sadece %10 şarj etmesi üzerine ertesi gü...

Turkcell hattıma bağlı olarak gain uygulamasına ait olduğunu sonradan fark ettiğim yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret, ...3–4 gün önce içinde bulunduğumuz aya ait faturama otomatik abonelik yenilemesi şeklinde yansıtılmıştır. Gain’i daha önce sadece deneme amaçlı kullandığımı hatırlıyorum ve sonrasınd...

Turkcell hattıma Mega Fırsat 30 GB 3 aylık paket yükledim, daha sonra bu paketi iptal ederek iade talebinde bulundum. Pa...keti sistemden aldılar ancak yaklaşık 2 gündür 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma geri ödenmedi. Herhangi bir sebeple iptal olmuş olabilir diye bekledim fakat hattıma herhangi bi...

Batman’da Turkcell Seven İletişim mağazasından 17 Temmuz 2025 tarihinde hat üzerine Redmi 14 Pro marka/model bir telefon... satın aldım. Telefonda başından beri sesle ilgili sorunlar yaşadım ve yazılımı son derece yavaş çalışıyor. Bu sebeplerle telefonu iki kez servise göndermemize rağmen, her iki sef...