Turkcell Faturaiade talebinde bulunma

Turkcell faturalı hattıma ait 8. Ay faturam 717 TL tutarındaydı ve bu faturayı aynı ay içinde iki kez ödedim. Mükerrer ö...deme yaptığımı fark ettikten sonra gerekli dekontları ileterek iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir ay boyunca süreçle uğraştım ve sonunda bana ücretin tarafıma iade edileceği sö...

Turkcell hattıma Eylül ayı güncel tutarıma “Turkcell Öne” isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uygulamada s...adece “şuna bir bakalım” diye girip tıkladığınız anda, herhangi bir satın al butonuna basmadan doğrudan abonelik başlatılıyor ve sonrasında da faturaya ücret olarak yansıyor. Ben ...

Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 6 Ağustos tarihinde faturamı ayrıca kredi kartım...la kendim ödedim. Ben ödemeyi yaptıktan sonra, otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı bir kez daha çekti ve kartımdan toplamda 5.789,6 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark edince 7 ...

Turkcell mobil faturalı hattıma ait haziran ayı faturamı 7.7.2026 tarihinde 570 TL olarak ödedim, aynı faturayı sistemse...l bir sorun nedeniyle 570 TL şeklinde ikinci kez ödemişim. Çift ödeme yaptığımı fark edince 08.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm t...

Turkcell faturalı hattıma bağlı iPhone 13 telefonuma, oğlumla birlikte ücretsiz olarak indirdiğimiz efootball isimli oyu...ndan, hiçbir şekilde oyun içi satın alma yapmamamıza rağmen ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayının 1’i ile 7’si arasında faturama 104 TL, 109 TL, 189 TL gibi kalemler hali...

06.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan “Turkcell fatura tahsilatı” açıklamasıyla aynı gün içinde 5 dak...ika arayla iki kez toplam 1.081,70 TL tutarında ücret çekildi. Önemli olan nokta, herhangi bir Turkcell hattı kullanmamama rağmen kartımdan Turkcell fatura tahsilatı yapılmış olmas...

04.05 tarihinde, tarafıma Turkcell hattım üzerinden Google Play Store işlemleriyle ilgili ardı ardına 350, 550 ve 110 TL... gibi farklı tutarlarda mesajlar gelmeye başladı ve daha sonra faturamın normalde 450 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 5.000 TL’ye çıktığını fark ettim. Bu işlemler, hattımı...

Batman’da Turkcell Seven İletişim mağazasından 17 Temmuz 2025 tarihinde hat üzerine Redmi 14 Pro marka/model bir telefon... satın aldım. Telefonda başından beri sesle ilgili sorunlar yaşadım ve yazılımı son derece yavaş çalışıyor. Bu sebeplerle telefonu iki kez servise göndermemize rağmen, her iki sef...

Turkcell bayisi B***** Haberleşme’den 01.03.2026 tarihinde saat 11:38’de bir süre para biriktirerek Samsung Galaxy a07 m...odel bir telefon satın aldım. Üç çocuk annesi bir vatandaş olarak hem ekonomik hem de manevi açıdan önem verdiğim bu alışveriş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonu sat...

26 Mart 2026 tarihinde, İşCep uygulaması üzerinden kredi kartımla yanlışlık...la Turkcell abonesi olan 0541**11 ** ** numaralı bir hattın 869,70 TL tutar...

Turkcell faturalı hattımda Star 20 GB paketini kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 746 TL öderken, Şubat ayı faturam k...ota aşımı gerekçesiyle hiçbir makul açıklama olmadan 1.546 TL olarak yansıtıldı. Bu fahiş faturayı gördükten sonra durumu sorgulamak ve itiraz etmek için Turkcell çağrı merkezini a...

Kendi firmam olan Asçelik İnşaat Amasya üzerinden, Turkcell müşteri temsilc...isi O*** isimli çalışanla telefon artı paket anlaşması yaptım. Görüşme sıra...

13 Kasım 2025 tarihinde Meitu uygulamasını iOS cihazıma App Store üzerinden, 3 günlük deneme süresi olduğunu gördüğüm iç...in indirdim. Uygulama telefonumda yalnızca 1 gün kaldı; deneme amacıyla kullandıktan sonra uygulamadan çıktım ve üyeliğin iptal olduğunu düşündüm. Daha sonra, yaklaşık bir ay sonr...

Turkcell faturalı hatta ait 899 TL’lik faturayı, kendi kredi kartımla kardeşime ait olan sonu 5277 ile biten hatta iki g...ün önce manuel olarak ödedim. Ancak bugün, aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatından da çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. İade talebinde bulundum ...

Dün babam, Üsküdar Halk Caddesi Turkcell bayisine fatura ödemeye gittiğinde, kendisine ayaküstü bir şekilde faturaya ek ...olarak Samsung Galaxy A26 model bir telefon satışı yapılmış. Satış sırasında, telefonun piyasa fiyatının yaklaşık iki katına satıldığı fark edilmemiş. 70 yaşındaki babam telefonu k...

19.07.2025 tarihinde Turkcell Markantalya mağazasında, Samsung Galaxy A02 t...elefon için, şarj giriş çıkış yerinin fotoğrafını da göstererek şarj aleti ...

Turkcell hattımı Yurtdışı'nda uluslararası dolaşıma kapatmama rağmen tarafıma 18.07.2025 tarihinde 0216... Numaralı sahi...bini bilmediğim bir arama gelmiştir. Tarafıma gelen bu numaranın çağrısını açmadığım halde Turkcell faturama Tyg Avantaj isimli 350 TL değerinde yurtdışı tarifesi tanımlamıştır. Ek...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir içerik/satın alma işlemi gerçekleşmiş ve tarafımdan ücret tahsil ...edilmiştir. Bu işlemin tamamen istem dışı gerçekleştiğini, içeriğe hiçbir şekilde erişmediğimi ve kullanmadığımı belirterek iade talebinde bulundum. Ancak bu talebim gerekçesiz bi...

Ekim ayında iki fatura ödemem oldu. Birini otomatik talimattan çekilmiş, o çekilmeden önce ben ödemiştim ve bir aylık fa...turamı iki kere ödemiş oldum. Turkcell'i aradım, iade talebinde bulundum ama 1 aydır o param geri yatmadı. Az bir miktar değil, gelen faturam sürekli '7 gün içinde, 15 gün içinde y...

Turkcell iletişim hizmetlerinden, kardeşimin hattında son dönem faturasına yansıtılan 250 TL'lik Tyg avantaj ücretinin i...adesi için müşteri iletişim merkezi ile yaptığımız konuşmalarda birçok yanlış yönlendirme ve bilgi kirliliğinden sonra 217 TL'lik indirim tutarı olarak bir sonraki faturadan düşüle...