İzinsiz İrtibat Numarası Kaydı Ve Güvenli İnternet Aile Profili İptali Talebi

03.08.2026 tarihinde saat 14:55’te Turkcell’den iki adet SMS aldım. Bu SMS’lerde, h***** ö***** isimli müşterinin 5*****9166 numaralı hattına, kendi telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiği ve hattına Güvenli İnternet Aile Profili tanımlandığı bilgisi yer almaktadır. Ben bu hattın sahibi değilim, yalnızca kendi adıma kayıtlı numarayı kullanıyorum ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemle başka bir abonenin irtibat numarası olarak kaydedilmiş durumdayım.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanıp sorunumu iletemedim. Bilgim ve onayım dışında, bana ait telefon numarasının başkasının hattına irtibat numarası olarak kaydedilmiş olmasından rahatsızlık duyuyorum ve ileride bu durumun kişisel verilerim ve güvenliğim açısından sorun yaratmasından endişe ediyorum.

Turkcell’den, numaramın h***** ö***** isimli müşterinin hattı ile irtibat numarası olarak ilişkilendirilmesi işleminin acilen iptal edilmesini, Güvenli İnternet Aile Profili veya benzeri herhangi bir işlemde numaramın kullanılmamasını ve tarafıma ait tüm hatalı kayıtların sistemlerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.