Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz İrtibat Numarası Ataması Ve Onay İptali Talebi

profile
21 Mayıs 12:09
38

21.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde Turkcell’den, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için irtibat numarası olarak kaydedildiğime dair bir SMS aldım. Mesajda, numaramı doğrulamam veya yanlışsa sistemden kaldırmam için iki ayrı bağlantı bulunuyordu. Telefon ekranımda SMS’in sadece ilk kısmı göründüğü için metnin devamını okuyup anlamaya çalışırken, yanlışlıkla onaylama bağlantısına tıklamışım gibi işlem yapılmış olmasından endişe ediyorum.

Ben Turkcell abonesi değilim ve SMS’te adı geçen müşteriyi de tanımıyorum. Buna rağmen numaramın, tanımadığım bir kişiye ait bir hat için irtibat numarası olarak kullanılmasını ve sistemde sanki ben onay vermişim gibi görünmesini kesinlikle istemiyorum. Kendi hattım Vodafone operatöründedir ve numaramın, iznim dışında herhangi bir Turkcell aboneliğiyle ilişkilendirilmemesini talep ediyorum.

Eğer numaram ilgili Turkcell hattına irtibat numarası olarak kaydedildiyse, bu onayın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve numaramın söz konusu abonelikle hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-irtibat-numarasi-atamasi-ve-onay-iptali-talebi-1.jpg
21 Mayıs 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Yanlış İrtibat Numarası Kaydı Ve Onay İptali İsteği

profile
26 Nisan 09:05
187
turkcell-yanlis-irtibat-numarasi-kaydi-ve-onay-iptali-istegi-1.jpg
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Numaramın Yetkisiz Şirket Tarafından Yetkili İrtibat Olarak Kaydedilmesi Ve İptali

profile
08 Mayıs 20:16
193
numaramin-yetkisiz-sirket-tarafindan-yetkili-irtibat-olarak-kaydedilmesi-ve-iptali-3.jpg
numaramin-yetkisiz-sirket-tarafindan-yetkili-irtibat-olarak-kaydedilmesi-ve-iptali-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri