İzinsiz İrtibat Numarası Ataması Ve Onay İptali Talebi
21.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde Turkcell’den, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için irtibat numarası olarak kaydedildiğime dair bir SMS aldım. Mesajda, numaramı doğrulamam veya yanlışsa sistemden kaldırmam için iki ayrı bağlantı bulunuyordu. Telefon ekranımda SMS’in sadece ilk kısmı göründüğü için metnin devamını okuyup anlamaya çalışırken, yanlışlıkla onaylama bağlantısına tıklamışım gibi işlem yapılmış olmasından endişe ediyorum.
Ben Turkcell abonesi değilim ve SMS’te adı geçen müşteriyi de tanımıyorum. Buna rağmen numaramın, tanımadığım bir kişiye ait bir hat için irtibat numarası olarak kullanılmasını ve sistemde sanki ben onay vermişim gibi görünmesini kesinlikle istemiyorum. Kendi hattım Vodafone operatöründedir ve numaramın, iznim dışında herhangi bir Turkcell aboneliğiyle ilişkilendirilmemesini talep ediyorum.
Eğer numaram ilgili Turkcell hattına irtibat numarası olarak kaydedildiyse, bu onayın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve numaramın söz konusu abonelikle hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler












