to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell sistemlerinde, onayım ve bilgim dışında açılmış olan 0539**03 ** ** numaralı bir hat nedeniyle yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Bu hatla hiçbir alakam, bilgim ve rızam olmamasına rağmen, üzerime açılmış gibi görünmekte ve her işlem yapmak istediğimde “sahte evrak” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu sorun yaklaşık 2019 yılından beri devam ediyor. Defalarca dilekçe vermemiz istendi, her seferinde dilekçelerimizi verdik. Kayıtlarda normal akış açılıyor, işlem yapabiliyoruz; ancak kısa süre sonra aynı uyarı tekrar karşımıza çıkıyor ve her işlem sırasında yeniden bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Hattın hangi il veya ilçede açıldığı tarafıma bildirilmediği için bunu da öğrenemiyorum.
Onayım ve bilgim olmadan açılan bu hat nedeniyle, Turkcell sistemlerinde “sahte evrak” gerekçesiyle kara listeye alınmış durumdayım. Bu durumun acilen incelenmesini, adıma açılan bu hattın ve buna bağlı tüm kayıtların tamamen iptal edilmesini, kara liste kaydımın ve “sahte evrak” uyarısının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kayıtlarımın doğru şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Turkcell tarafından 0531 ***3138 numaralı sahte bir mobil hat açıldığını, bugün hattımı Turkcell’e taşımak için bayiye gittiğimde öğrendim. Kendi hattımı taşımak isterken, sistemde üzerime kayıtlı bu numarayı görünce durumdan haberdar oldum. Turkcell müşteri hi...
Yaklaşık 12–13 yıl önce benim bilgim ve onayım olmadan adıma sahte bir hat açılmış ve bu nedenle Turkcell tarafından kara listeye alınmışım. Bunu, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde öğrendim. Başvurum sırasında akış oluşturuldu ve 1879229** numaralı akış 9 gün önce açılmasına rağmen süreç hâlâ d...
Turkcell sistemlerinde, hiçbir ilgim bulunmayan 0543 395 xx xx numaralı ve abonelik başlangıç tarihi 11.04.2014, abonelik bitiş tarihi 03.03.2015 olan bir hat, e-Devlet kaydımda kendi adıma açılmış bir hat olarak görünmektedir. Turkcell tarafındaki kayıtlarda da bu hatla ilgili sahte evrak ile işlem...
28.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yapmak için başvuru yaptığımda, adıma daha önce sahte evrakla hat açılan kişilerle aynı şekilde işlem görerek kara listeye alındığımı öğrendim. Daha önce benim adıma sahte evrakla hat açılmış ve mahkeme sürecinde bu hatların bana ait olmadığı açıkça ortaya çıkmı...
Yorumlar