to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme Kararına Rağmen Turkcell Kara Listesinde Mağduriyet
28.11.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş yapmak için başvuru yaptığımda, adıma daha önce sahte evrakla hat açılan kişilerle aynı şekilde işlem görerek kara listeye alındığımı öğrendim. Daha önce benim adıma sahte evrakla hat açılmış ve mahkeme sürecinde bu hatların bana ait olmadığı açıkça ortaya çıkmış, sorumlular ceza almıştır. Buna rağmen hattı sahte evrakla açan kişiler değil, ben mağdur ediliyorum.
Mahkeme sonucunda suçsuz olduğum ispatlanmış olmasına karşın Turkcell sisteminde hâlâ kara listede göründüğüm için Turkcell’e geçiş yapamıyorum ve bu durum bana haksızlık olarak yansıyor. T.C. Kimlik numaramın son dört hanesi 3410 olup, gerekli kontrollerin bu bilgilerle yapılabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, haksız şekilde bulunduğum kara listeden çıkarılmam ve Turkcell’e geçiş işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Bestami Bey, Sizi 08.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Yaşadığınız sorunu anlatan ıslak imzalı dilekçenizi ve kimlik bilgilerinizi iletebilirsiniz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
