to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 5G Hizmetinde İnternet Hızı Düşüşü Ve Altyapı Hazırlığı Eksikliği
Turkcell faturalı hattımda 5g teknolojisine geçildiğinden beri internet hızım inanılmaz derecede düştü. Konya merkez Selçuklu’da ikamet etmemen rağmen sosyal medyaya bile doğru düzgün giremiyorum, internet performansından hiç memnun değilim.
Sorunu defalarca yaşamama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde altyapı kaynaklı bir problem olduğunu kabul etmiyor. Bana göre yeterli altyapı hazırlığı yapılmadan 5g hizmeti verilmeye başlandı ve bunun olumsuz sonucunu biz kullanıcılar yaşıyoruz.
Turkcell’den, Konya Selçuklu bölgesindeki internet altyapısını hızlı bir şekilde iyileştirerek aldıkları ücretin karşılığını verecek düzeyde, stabil ve hızlı bir internet hizmeti sunmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
