Turkcell iptal

Turkcell, Doruk kçm ve Turkcell Dijital Servisler üzerinden Ocak ayında şirketim tdm Plus Reklam Tanıtım Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Adına e-Fatura hizmeti için başvuruda bulundum. Saha temsilcisi u** Bey geldi, ön bilgilendirme ve yönlendirme desteği aldık. Ardından kurulum için tekrar ziyaret edildi ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Mobil ödememi açarak 64 TL karşılığında Youtube.com Premium satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt aboneliği” adı altında ek olarak 44,90 TL daha faturama yansıtıldığını gördüm. Youtube.com Premium’u satın alırken uygulam...

Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye üzerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, normalde yaklaşık 700 TL olan paketim için 01.12.2025 son ödemeli 922 TL ve 19.12.2025 son ödemeli 2.656 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesildi ve bu faturalara yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri olarak bu tutarlara dair...

Yıllardır Turkcell abonesiyim. Son 4 aydır (Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde) faturalarıma her ay 143 TL tutarında hypermix isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben talep etmediğim halde düzenli olarak faturama ekleniyor. Hem Turkcell bayisine gittim hem de mü...

4 Aralık’ta Turkcell hattımın taahhüdünü yenilerken, kampanya kapsamında iki aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme işlemi sonrasında hediye Youtube.com Premium kodu için başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi b...

Yıllardır hem internet hem de telefon hattı için Turkcell kullanan bir müşteriyim. Eylül 2025 tarihinde, ileride şirket hattına devir işlemi yapılacağını bilerek Turkcell Göktürk Şubesi'nden yeni bir hat satın aldım. Hattı alırken özellikle ileride devir yapılacağını belirttim ancak bana herhangi bi...

Turkcell faturalı hattımla ilgili olarak Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait 3 adet fatura kesildi ve bu faturaların tamamını ödedim. Buna rağmen hattım kapandı. Bugün yaptığım kontrollerde fazladan bir ödeme alındığını, bunun herhangi bir fatura olarak yansıtılmadığını ve ayrıca bir sonraki faturama ...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell GNÇ faturalı hatta geçtim. Hattımda 45 GB normal internet ve 45 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Sosyal medyada, özellikle Instagram’da gezindiğim halde kullanımımın sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bugün ise hattım...

Turkcell faturalı hattımla Kıbrıs’a yaptığım bir seyahatte, hattı aslında kullanmadan, tamamen sehven açık unuttuğum için iki gün içinde 350’şer TL olmak üzere toplam 700 TL’lik ek fatura yansıtıldı. Normal faturam yaklaşık 400 TL iken, bu kısa süre için toplamda 700 TL alınması beni ciddi anlamda m...

Turkcell faturalı hattımı iptal ettirip normal hatta geçmek için ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Faturalı hattan çıkmak için cayma bedelini ödemeyi de kabul ettim ve ödememi yaptım. Görüşmelerde bana en geç 96 saat içinde hattımın faturalıdan çıkarılacağı ve normal hat...

Turkcell faturalı hattımda internet paket aşımı sonrasında bilgim ve onayım olmadan hatta ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. 03.12.2025 tarihinde saat 21:20 civarında hattıma otomatik olarak ek internet yüklenmiş ve bunun için 100 TL ücret yansıtılmış. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...

Turkcell hattım bana ait bireysel faturalı hattımdır. Aralık ayı faturamda “tyg Avantaj” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paket kesinlikle benim onayım alınmadan, haberim ve isteğim olmadan hatta tanımlanmıştır. Yurt dışına çıkmadan önce Avrupa’da geçerli bir paket satın almışt...

Turkcell hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin faturam, herhangi bir onayım ve iznim olmamasına rağmen 280 TL civarından 640 TL’ye çıkarılmıştır. 0534********61 numaralı hattım için bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair yalnızca bir bilgilendirme SMS’i aldım...

1 Aralık günü saat 10.00 civarında Vodafone’da bulunan 0532*******65 numaralı hattımı Turkcell’e online hat taşıma işlemiyle taşımak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında sim kartın aynı gün teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma...

Turkcell hattım 0537*****73 08 üzerinde, bilgim ve talebim olmadan FreeZone üyeliği başlatıldığını fark ettim. 25 Kasım tarihinde tarafıma onay mesajı gönderilmiş gibi işlem yapılmış ve benim hiçbir onayım olmamasına rağmen bu üyelik onaylanmış gibi gösterilerek faturama 229 TL “FreeZone üyeliği” ad...

Turkcell mobil faturalı hattımda, bugün e-Devlet uygulamasını indirdiğim sırada iCloud üzerinden 1000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. E-Devlet tamamen ücretsiz bir uygulama olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın güncel faturama yansıtılm...

Vodafone hattıma, adıma kayıtlı 0534 *** ** 08 numaralı telefonuma, 03.12.2025 tarihinde saat 15.33’te “Turkcell’den 2025-12-03 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz, iptal için 2200’a SMS gönderin” içerikli b002 kodlu bir mesaj ulaştı. Ben Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik ileti izni ve...

25.11.2025 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Turkcell bayisinden üzerime faturalı bir hat aldım. Kısa bir süre sonra, 03.12.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri beni arayarak üzerime kayıtlı Turkcell faturalı hatların kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmesine ilişkin on...

Turkcell Superbox 300+50 GB hediyeli paketi 27.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de satın aldım. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım son derece düşük, tek bir cep telefonu bağlıyken bile başka hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evde düzgün internet kullanamadığım için...