to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 300+50 GB hediyeli paketi 27.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de satın aldım. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren internet hızım son derece düşük, tek bir cep telefonu bağlıyken bile başka hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Evde düzgün internet kullanamadığım için hizmetten fayda sağlayamadım.
Bu nedenle hattı iptal ettirmek istediğimde tarafıma 575 TL cayma bedeli ve kullanım ücreti olacağı söylendi. Buna rağmen iptale onay verip telefonu kapattıktan sonra, yalnızca yaklaşık 10 günlük kullanım için bu kez 1.648 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu fahiş faturanın nasıl hesaplandığı konusunda ne SMS ile ne de müşteri temsilcileri tarafından bana net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 10 kez Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbirinde sorunum ciddiye alınmadı, sadece kısa ve belirsiz cevaplar verildi. Hem düzgün çalışmayan bir internet hizmeti aldım hem de iptal sürecinde başta söylenen tutarın çok üzerinde, açıklaması yapılmayan bir borçla karşı karşıya bırakıldım.
Bu nedenle, söz konusu 1.648 TL’lik faturamın ve yansıtılan tutarların detaylı şekilde incelenmesini, iptal esnasında tarafıma bildirilen tutara göre faturamın düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde başlattığım Turkcell Superbox 500 GB aboneliğimde, ilk günden itibaren modem arızası yaşadım ve bu nedenle ikinci gün tekrar bayiye giderek modem değişimi yapmak zorunda kaldım. Ancak yeni modemle de internet hızında sorunlar yaşadım ve herhangi bir oyun veya büyük dosya indirme...
01.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Turkcell bayisinden Superbox hizmeti için başvurdum. İki gün içinde bağlantı sağlandı ve aylık 300 GB internetli bir paket aldım. Başvuru sırasında aylık faturamın 1100 TL olacağı belirtildi. Ancak bulunduğum mahallede çevremdeki yüksek binalar nedeniyle internet...
Turkcell Superbox 300 GB paketini Hakkari merkezde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 5 Mbps civarında, en fazla 10 Mbps'ye çıkıyor ve bu durum hiç değişmiyor. Cihazı evin her yerine yerleştirmeme rağmen hiçbir şekilde iyi bir hız...
Turkcell Superbox hizmetini almadan önce, aynı konumda telefonumun mobil internetiyle hız testi yaparak tercih ettim. Mobilde aynı noktada 60–70 Mbps hız alırken, Superbox cihazıyla aldığım hız 2–10 Mbps aralığını geçmiyor ve bu nedenle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tur...
Ekim ayından itibaren Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen asla verimli bir internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcileri tarafından sürekli yanlış yönlendirildim, iki defa nakil işlemi yaptım, sürekl...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.963 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 948 
eSIM 1.136 
Fatura 17.784 
Faturalı Paketler 3.357 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 569 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.594 
Hız Testi 260 
İnternet 10.631 
Kampanya 1.401 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 584 
Mobil Ödeme 907 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.326 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.589 
Superbox 3.981 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar