to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ticari Elektronik İzin Tanımlanması Ve Bilgilendirme Talebi
Vodafone hattıma, adıma kayıtlı 0534 *** ** 08 numaralı telefonuma, 03.12.2025 tarihinde saat 15.33’te “Turkcell’den 2025-12-03 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz, iptal için 2200’a SMS gönderin” içerikli b002 kodlu bir mesaj ulaştı. Ben Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik ileti izni vermedim, böyle bir onayım ya da bilgim kesinlikle yok.
Bilgim ve onayım dışında adım kullanılarak böyle bir izin oluşturulduysa, hem Turkcell tarafında hem de varsa grup şirketleri nezdinde bu izinlerin derhal iptal edilmesini ve hattımla ilişkilendirilen tüm ticari elektronik izinlerin kapatılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın hangi gerekçeyle bu şekilde kullanıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ben onay vermediğim halde bu iznin nasıl tanımlandığının araştırılarak sonucunun da bana bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Özlem Hanım, 05.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri konuyla alakalı tarafıma ulaşıp ilgilendi çok teşekkür ederim.
