İzinsiz Giriş Sonucu Haksız Kalıcı Ban Ve Maddi Manevi Mağduriyet

Yaklaşık bir yıl önce TR sunucusunda yıllardır emek verdiğim League of Legends hesabım haksız yere kalıcı olarak banlandı. 2014’ten beri kullandığım bu hesabımda 300’e yakın kostümüm vardı, bugüne kadar 20–30 bin TL civarında harcama yaptım ve hesap benim için maddi değerinin de ötesinde, ciddi bir manevi değere sahipti.

Ban sürecinin nedeni tamamen kontrolüm dışında gelişen bir güvenlik ihlaliydi. E-posta adresim ele geçirildi ve buna bağlı olarak tüm sosyal medya ve kripto para borsası hesaplarım ele geçirildi. Bu süreçte uzun bir süre mail adresime erişemediğim için League of Legends hesabıma da başkaları giriş yaptı. Riot çalışanının bana ilettiğine göre, hesabıma izinsiz giren kişiler hile programı açarak hesabımı hile kategorisinden kalıcı banlattı.

Ben, e-posta hesabımın ve diğer hesaplarımın ele geçirildiğini ekran görüntüleriyle açıkça kanıtlayarak Riot Destek’e ilettim ve istedikleri takdirde daha fazla kanıt da sunabileceğimi belirttim. Buna rağmen, hesabın hile kategorisinde ban yediği gerekçesiyle kararın geri alınmayacağını, banın “kesin” olduğunu ve bu konuyla ilgili artık hiçbir talebimle ilgilenmeyeceklerini, yeni talep açsam bile bakmayacaklarını söylediler. Uzun yıllardır emek verdiğim, ciddi para ve zaman harcadığım hesabımın, benim kontrolüm dışında ele geçirilip hile için kullanılması nedeniyle tamamen gözden çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti.

Riot Türkiye’den tek beklentim, bu kararı tekrar ve tarafsız bir şekilde detaylıca incelemeleridir. Özellikle hesabın ele geçirildiği dönemdeki IP kayıtlarının, giriş yapılan lokasyonların ve oyun içi davranışların, benim normal oyun alışkanlıklarımla karşılaştırılmasını, e-posta adresimin ve diğer hesaplarımın ele geçirildiğine dair gönderdiğim kanıtların dikkate alınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımın yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın kaldırılmasını rica ediyorum.