to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda internet paket aşımı sonrasında bilgim ve onayım olmadan hatta ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. 03.12.2025 tarihinde saat 21:20 civarında hattıma otomatik olarak ek internet yüklenmiş ve bunun için 100 TL ücret yansıtılmış.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşterilere 10 defa internet yüklenebildiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir onay sorulmadan, talebim olmadan otomatik olarak paket tanımlanmasını ve bunun ücretinin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yüklenen bu ek internet paketini kullanmak istemiyorum, paketimin iptal edilmesini ve 100 TL’lik tutarın faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı 10 GB hattımda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir onayım olmadan, hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu işlem için 100 TL ücret faturama yansıtıldı. Bana sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak onay vermeme veya reddetme seçeneğ...
Turkcell faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, internet hakkım bittikten sonra bana otomatik olarak 100 TL karşılığında 1 GB internet paketleri yüklenmiş. Normalde faturam 200 TL civarındayken, bu eklemelerle birlikte toplam fatura tutarım 700 TL’nin üzerine çıkmış. Fatura detayında b...
Ekim ayında kullandığım Turkcell faturalı hattımda, tarife paketim 350 TL olmasına rağmen faturam 1360 TL olarak geldi. Onayım ve uyarım olmadan, hatta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 10 adet ek internet paketi yüklenmiş. Bu ek paketlerin tarafıma bildirilmemesi ve onay alınmadan yükle...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.974 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 950 
eSIM 1.139 
Fatura 17.807 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.106 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 879 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.595 
Hız Testi 260 
İnternet 10.647 
Kampanya 1.409 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 906 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.992 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar