to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hypermix Aboneliği Faturama Yansıtılıyor Ve İptal Edilemiyor
Yıllardır Turkcell abonesiyim. Son 4 aydır (Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde) faturalarıma her ay 143 TL tutarında hypermix isimli bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliği ben talep etmediğim halde düzenli olarak faturama ekleniyor.
Hem Turkcell bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hypermix aboneliği iptal edilemedi. Her seferinde sonuç alamadan görüşmeleri sonlandırmak zorunda kaldım.
İstemediğim halde üzerime tanımlanan bu hypermix aboneliğinin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa gerekli incelemelerin yapılarak bu hatalı işlemin sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 06.12.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
