Turkcell iptal numara iptali

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bir gün önce sona erdi. Taahhüdümün bittiğini gelen SMS ile fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana uygulamadaki standart paketler dışında hiçbir avantajlı paket veya ek seçenek sunulmadı. Yıllık paketi de ilk olarak müşteri hizmetlerine te...

18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...

20.11.2025 tarihinde Turkcell’den tarafıma “kripto faturası” adı altında 7,20 kuruşluk bir ödeme bildirimi geldi. Bitexen üzerinden herhangi bir fatura ödemesi yapmadım ve bu işlemi onaylamıyorum. Sadece alım-satım işlemlerinde ödeme yapıyorum, bu nedenle bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etm...

20.11.2025 tarihinde saat 02.34’te, Turkcell abonesi olmamama rağmen kendi telefon numarama “etk ticaret izni verilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve güvenliğim konusunda endişelerim oluştu. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak...

18.11.2025 tarihinde, talebim olmamasına ve hattımda aktif olarak “1 GB Fayda” ek paketim bulunmasına rağmen faturama ekstra 1 GB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 100₺ ücret yansıtılmıştır. Bu ücret, Kasım 2025 faturamda yer almaktadır. Benzer durumda olan pek çok müşteri olduğunu gördüğü...

10 Kasım tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Sakarya’da bir bayiye başvurdum. Genç tarife için 8 yaşındaki kızımın kimlik numarasını verdim. Ancak bayi, bu kimliğin daha önce kullanıldığını ve Çayırova Gebze’de başka bir işlemde kullanıldığını belirtti. Bayinin adını öğrenemedim. Numara taşım...

Annemin uzun süredir kullandığı Turkcell faturasız hattı, yaklaşık dört ay önce Turkcell tarafından aranarak anneme faturalı hatta geçirilmesi kabul ettirilmiş. Annemin engel durumu nedeniyle bu değişiklikten aile olarak haberimiz olmadı. Faturalı hatta geçişten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı ...

30/11/2025 tarihinde Kırıkkale ili Bahşili ilçesinde şirketimize gelen Turkcell saha ekibiyle faturalı hatlarımız için sözleşme yenileme işlemi gerçekleştirdik. Ancak saha ekibi, sözleşmelerimizi işleme almayı unuttuğu için 4.500 TL gelmesi gereken faturamız 13.000 TL olarak düzenlendi. Bu sorunun ü...

Turkcell Superbox aboneliğimi memnun kalmadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cayma bedelinin 2300 TL olacağı ve ilerleyen günlerde bu tutarın artabileceği söylendi. Telefonda iptal işlemini onayladıktan hemen sonra faturamda 1200 TL internet ücreti...

8 Kasım’da Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı gün Ankara Pursaklar’daki adresime kurye geldi, evrakları imzalattı ve hattı teslim etti. Kurye, hattımın iki gün içinde açılacağını söyledi. Ancak daha sonra “evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle hat taşıma işleminiz gerçekle...

14 Kasım 2025 tarihinde kampanyasının cazip olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak evim merkezi bir konumda olmasına rağmen ciddi bir sinyal ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Hem internet bağlantısı hem de telefon görüşmelerimde sürekli olarak bağlantı kuramıyorum. Bu durumu Turkcell müş...

17.11.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Oyna İzle” paketini, Youtube.com ve TikTok’ta sadece izlemek amacıyla satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra, bu paketin yalnızca oyunlar için geçerli olduğunu ve Youtube.com ile TikTok’ta izleme hakkı sunmadığını öğrendim. Paket açıklamasında ye...

Turkcell faturalı hattımda dün gece müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 5 saat sorunsuz kullandım, ancak sonrasında sim kartım iptal oldu. Numara değişikliği öncesinde özellikle sim kart değişikliği gerekip gerekmediğini sordum ve gerek olm...

06.11.2025 tarihinde mevcut operatörümden geçiş yapmak üzere Turkcell bayisine giderek online işlemler başvurumu tamamladım ve hattımı teslim aldım. 09.11.2025 tarihinde hattımı takabileceğim bilgisini içeren bir SMS aldım. Ancak bu tarihte halen eski operatörümden sinyal almaya ve arama yapmaya dev...

3 ay önce Malatya Hekimhan Bağyolu Mahallesi Bağyolu Sokak 13/1 adresimde kullanmak üzere Superbox 500 GB paketini satın aldım. Abone numaram: 5385****95. Ancak internet hizmetini aldığım günden bu yana sürekli olarak çok yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam e...

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung a23 cihazım için Turkcell esim başvurusu yaptım. Talep numaram: 18927674951. Ancak, esim ile ilgili çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim....

Marka: Turkcell Hizmet/Paket: GNÇ tarifesi Hat Numarası: 0551********59 (oğlumun hattı) T.C. No son iki hane: …80 Olay Yeri/Zaman: 16.11.2025, saat 21:00 civarı – Antalya Özdilek Park AVM’deki Turkcell bayisi 16.11.2025 akşamı, oğlumun hattını Turkcell’e GNÇ tarifesiyle taşımak için Antalya Özdilek...

02/11/2025 tarihinde online olarak Turkcell operatörüne geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra 5 gün içinde yeni fiziki sim kartımı almam gerektiği belirtildi. Ancak şartlarım el vermediği için Batman’daki herhangi bir Turkcell bayisinden sim kartımı alamadım. Sonuç olara...

Turkcell faturalı hattımda “Bol Fırsat 40GB” paketini bugün onayladım ancak kısa süre sonra iptal etmek istedim. Bunun için üç kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, paketi iptal edebilmem için bir ay beklemem gerektiği, bu sür...

10 Kasım 2025’te Turkcell faturalı hattımda yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak 15 Kasım’da hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesi müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir iptal veya cayma bedeli görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna güvenerek hat...

Turkcell Dolu Ultra 90 GB tarifesine yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Öncesinde 60 GB internet kullanıyordum ve o da yetmediği için öneri üzerine bu tarifeye geçtim. Ancak 90 GB internet de bana yetmiyor ve internetim çok hızlı bitiyor. Her ay tekrar tekrar ek internet almak zorunda kalıyorum. Tar...

16.09.2025 tarihinde Tekirdağ Saray adresi için Turkcell Superbox başvurusu yaptım, başvuru numaram 12631277’dir. Başvurum aynı gün onaylandı ve 15 iş günü içinde ekiplerin modem teslimi için randevu oluşturacağı belirtildi. Ancak 30.09.2025 tarihinde aradığımda randevu tarihinin 25.10.2025 olduğu s...