Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Korkunç Kazadan Sağ Çıktık Ama Sigorta Ödememi 37 Gündür Bekliyorum

Kiymet
18 Aralık 2025 10:271.004

11.11.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Hepiyi Sigorta’dan kaskolu olan 2013 model Opel Corsa aracımla otobanda seyir halindeyken takla atarak bariyerlere savruldum ve aracım bir anda alev alarak yanmaya başladı. İtfaiye gelene kadar aracım tamamen yanıp kül oldu. O sırada araçta ben ve iki çocuğum bulunuyorduk. Birkaç kırıkla kazayı atlattık, çevredeki insanların yardımıyla yanmakta olan araçtan son anda çıkarıldık.

Bu kadar ağır ve hayati risk içeren bir kazaya rağmen, üzerinden 37 gün geçmesine karşın kaskom kapsamında tarafıma herhangi bir ödeme bilgisi dahi iletilmedi. Durumu sorduğumda, kazanın kasıtlı olup olmadığına dair araştırma yapıldığı söylendi. Araç fiyatlarının her geçen gün arttığı bugünlerde, hangi insan yaklaşık 800 bin liralık bir araç için kendi ve çocuklarının hayatını riske atmayı göze alır, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Hepiyi Sigorta nezdinde açılan 2025351060823 numaralı dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilerek araç bedelimin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sn. Kiymet Ö Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Kiymet
Kiymet
18 Aralık 2025 12:40

Üstelik müşteri hizmetleri numaranızda hasar kayıt bölümüne yönlendiren bir tuş yok ve diğer birimler de oraya aktaramıyor ne mail ne arama işe yarıyor. Kimseye de tavsiye etmem hep iyi sigorta hiç iyi değil denemeyin

18 Aralık 2025 12:51

Sn. Kiymet Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Kiymet
Kiymet
24 Aralık 2025 13:06

Bugün cevap geldi en düşük piyasada en kötüsü 800 bin olan aracıma 45 gün sonra 720 bin teklif geldi. Son ve tek fiyat olduğu ve itiraz edemeyeceğim söylendi. Şikayet de ettim dava da açacağım. Canımızla mi uğraşalım hep iyi sigortayla mi?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta Değer Kaybı Ödemesi Yapmıyor.

Kamuran
25 Kasım 2023 04:381.665

Eylül ayında park halindeki aracıma Hepiyi Sigorta'nın sigortalısı bir araç çarptı. Araç sahibine tam kusur verildi. Ara...

1

Ödeme Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Masraf

Yunus
25 Haziran 2025 20:301.003

Aracımı Hepiyi Sigorta üzerinden kaskolattım ve geçirdiğim kaza sonrası aracım perte çıktı. Yeni araç alım sürecinde zam...

1

Hasarsızlık İndirimi İadem Haksız Yere Geciktiriliyor

Hakan
8 Aralık 2025 17:003.290

Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirk...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigorta İleYaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigorta İptalDurumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi Sigorta SağlıkSigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi Sigorta HasarÖdemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular