Turkcell İnternet operatör değişikliği

Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 420 TL, mevcut müşterilere ise 25 GB internet 671 TL olarak fiyat sunuluyor. Sözleşme sürem tamamen sona ermemiş olmasına rağmen, bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Her paket yen...

Yaklaşık 5 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet performansı tam bir hayal kırıklığı. İstanbul Bağcılar’da mobil veri bağlantım sürekli dalgalanıyor; video izlerken defalarca (neredeyse 30 kez) kesinti yaşıyorum. WhatsApp gibi basit uygulamalarda bile sık sık...

22 senedir Turkcell kullanıcısıyım. 1 kez operatör değiştirdim. Onun dışında hep Turkcell kullandım. Şu anda da Turkcell mobil hattımda “Star 20 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir, internet kotamın beklenmedik şekilde ve ara ara erken bittiğini fark ediyorum. Bu durum her seferinde sür...

Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Hatay Antakya genelinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Antakya'nın neresine gidersem gideyim, internetim sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman çekmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Faturalı hat kull...

15.10.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda ciddi bir internet hız problemi yaşamaktayım. Aynı telefonda hem Turkcell hem de Türk Telekom hattı kullanıyorum. Speedtest sonuçlarına göre Turkcell hattımda ortalama 4 Mbps hız alırken, Türk Telekom hattımda aynı cihaz ve konumda 50 Mbps üz...

Turkcell ve Superonline müşterisiyim. 70 yaşında emekli devlet memuruyum, eşimle birlikte toplamda iki hattımız var. Son 6 aydan uzun süredir, bana ve eşime ait hatlar için her ay 521 TL + 521 TL olmak üzere toplam 1042 TL, ayrıca Superonline internet hizmeti için 497 TL olmak üzere toplamda 1539 TL...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Sonu 4767 ile biten hattım için her ay 820 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 3 aydır Beşiktaş Etiler Mahallesi, M**** S**** Üniversitesi çevresinde saat 17:00’den itibaren ertesi güne kadar internet ve şebeke bağl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve bu nedenle ek paketler almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de yeterli olmuyor. Özellikle Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi, Üçlüyü TOKİ'ler Araştırma Hastanesi ve Yenişehir Ceylanlar AVM bölgelerinde ş...

Uzun süredir Turkcell Platinum Basın Paketi kullanıcısıyım ve Yalova Merkez’de yaşıyorum. Son 6 aydır, paket kapsamında sunulan 30 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Özellikle belirtmek isterim ki film izlemiyor, TikTok gibi uygulamaları kullanmıyorum. Sadece eski sürüm Instagram ve Facebo...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldan uzun süredir her yerde çekim problemi ve veri kaybı yaşıyorum. Özellikle İstanbul Çekmeköy merkezde bu sorun sürekli devam ediyor. Sadece evde değil, farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaktayım. Ev interneti çok kötü her gün hız dalgalanması anlık di...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün ek internet paketi almak istediğimde karşıma sadece 1 GB için 100 TL ve 10 GB için 500 TL gibi son derece yüksek fiyatlar ve çok sınırlı seçenekler çıktı. Üstelik, başka operatörlerde istediğim miktarda ek paket alabiliyorken, Turkcell gibi büyük bir opera...

Turkcell Dolu Mega 90 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Özellikle son dönemde, internet paketimin bitmesine neredeyse 25 gün varken bir anda internetim bitti. Sosyal medya için ekstra bir pake...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sebebim, Türk Telekom’da internetimin aşırı hızlı bir şekilde tükenmesiydi. Son ayda, Türk Telekom’da 10 gün içinde 90 GB internetim hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen bitti. Bu nedenle operatör değişikliği yaptım. Anc...

Turkcell’den yeni hat alarak Kaçmaz Festival 60 GB paketine geçtim. Birkaç aydır bu paketi kullanıyorum ancak internetim akıl dışı bir hızla bitiyor. Daha önce Türk Telekom hattımda aynı kullanım alışkanlıklarıyla internetim uzun süre yeterken, Turkcell’de çok kısa sürede tükeniyor. Sorunun Turkcell...

Uzun süredir Turkcell Platinum+ Black tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 90 GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 22 Eylül’de bana “18 GB internetiniz kaldı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa bu süre zarfında, geçmiş aylara kıyasla çok daha az internet kullandım; genellikle saatle...

1 hafta içinde 2. Kez internet çekim problemi yaşıyorum. Sürekli telefonu aç kapat ayarları sıfırla deniliyor. Tadı kaçmaya başladı o kadar para veriyoruz. Verdiğim parayı hak etmediğim bir durum söz konusu. Alt yapıda sıkıntı yok deniliyor fakat internet neden çekmiyor? Sürekli rezil oluyorum? Fatu...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullandığım ilk günden beri Ankara Etimesgut bölgesinde internet çekim gücü son derece zayıf ve bağlantı hızı çok düşük. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız; çağrı merkezinde 15 dakikadan fazla beklememe rağmen...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiydim ve toplamda iki adet faturalı hattım vardı. Bunlardan biri iş amaçlı kullandığım, diğeri ise daha önce personel tarafından kullanılan bir hattı. 1 gün boyunca, yalnızca bir faturanın ödenmemesi nedeniyle, tüm Turkcell hatlarım aynı anda kısıtlandı ve internet er...

Yaklaşık 1 aydır Sivas' ta Turkcell faturalı hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Ekte paylaşacağım fotoğrafta da bu durum net bir şekilde görülüyor. Turkcell’i özellikle çekim gücü için tercih etmeme rağmen, ...

25 Ağustos 2025’te Vodafone’dan Turkcell’e geçişim tamamlandı ve “Büyük Festival 20 GB” tarifesine 260 TL’ye geçtim. Ancak yalnızca 24 saat sonra Turkcell internet sitesine “Aynen Favorim 20 GB” tarifesi 200 TL olarak eklendi. İki tarifenin içeriği tamamen aynı: 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SM...

22.08.2025 tarihinde saat 12:04'te 4.875 GB, 12:23'te 3.406 GB ve 13:41'de 1.856 GB internet harcanmış olarak görünmekte ve fatura kesim tarihine 16 gün kalmışken 20 GB'lık Star 20 GB iletişim paketimden geriye sadece 3.32 GB kaldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. 1 gün içerisinde toplamda 10 GB int...

Turkcell Kamu Star 12 internet paketi kullanıcısıyım. Geçen hafta Salla Kazan kampanyasından 10 GB sosyal medya paketi kazandım. Sadece sosyal medya uygulamalarını (özellikle X) kullandığım halde, internet kullanımlarım Kamu Star 12 ana paketimden düşmeye başladı. Sorunun çözümü için 532’yi aradım f...

Uzun yıllardır Turkcell 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç tarife değişikliği yapmadım. Ancak son zamanlarda paketlerimde belirtilen GB miktarıyla kullandığım internet miktarının asla örtüşmediğini sürekli olarak fark ediyorum. Ayrıca tarife fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu düş...