to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım ile Aksaray ilinde, diğer operatörlerin internetinin iyi olduğu bölgelerde internet hızının oldukça düşük olmasından şikayetçiyim. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, ayarlarım sıfırlandı ancak herhangi bir kalıcı çözüm olmadı. Bulunduğum yere göre hızda küçük değişiklikler olsa da genel olarak interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Altyapı iyileştirilmesi ve internet hızımın artırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma herhangi bir cayma ya da iptal ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Hattımda 21.08.2025 - 09.08.2026 tarihleri arasında geçerli bir taahhüt bulunmaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Hatay Antakya genelinde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Antakya'nın neresine gidersem gideyim, internetim sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman çekmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Faturalı hat kull...
15.10.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda ciddi bir internet hız problemi yaşamaktayım. Aynı telefonda hem Turkcell hem de Türk Telekom hattı kullanıyorum. Speedtest sonuçlarına göre Turkcell hattımda ortalama 4 Mbps hız alırken, Türk Telekom hattımda aynı cihaz ve konumda 50 Mbps üz...
Turkcell mobil internet hattımda yaklaşık 3 aydır hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak değişiyor; bazen normale dönse de çoğunlukla hızda ciddi düşüşler oluyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Antalya Serik bölgesinde yaşıyorum ve hattım faturalı, ayrıca taahhütlü b...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Hattım Sakarya Ferizli’de kullanılmakta ve her gün özellikle akşam saatlerinde hız 1 Mbit’in altına düşüyor. Sabah saatlerinde hız 50-60 Mbit civarındayken, gün içinde ve akşam saatlerinde interneti verimli kullana...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Konya Beyşehir Huğlu bölgesinde ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Hızım çok düşük olduğu için cihaz ayarlarımdan sürekli olarak bağlantımı 3G'ye almak zorunda kalıyorum, buna rağmen 3G bile sağlıklı şekilde çalışmıyor. 4.5G ise hiçbir şekilde kul...
Yorumlar