to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray'da Turkcell İnternet Hızının Düşük Olması Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell faturalı hattım ile Aksaray ilinde, diğer operatörlerin internetinin iyi olduğu bölgelerde internet hızının oldukça düşük olmasından şikayetçiyim. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, ayarlarım sıfırlandı ancak herhangi bir kalıcı çözüm olmadı. Bulunduğum yere göre hızda küçük değişiklikler olsa da genel olarak interneti sağlıklı kullanamıyorum.
Altyapı iyileştirilmesi ve internet hızımın artırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma herhangi bir cayma ya da iptal ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Hattımda 21.08.2025 - 09.08.2026 tarihleri arasında geçerli bir taahhüt bulunmaktadır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
