Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Fiyatları ve İnternet Kullanımında Yaşanan Sorunlar Hakkında Şikayet

17 Ağustos 16:35
341

Uzun yıllardır Turkcell 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç tarife değişikliği yapmadım. Ancak son zamanlarda paketlerimde belirtilen GB miktarıyla kullandığım internet miktarının asla örtüşmediğini sürekli olarak fark ediyorum. Ayrıca tarife fiyatlarının da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan çok daha uygun fiyatlı tarifeleri görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Turkcell’den beklentim, 30 GB’lik bir paket için makul bir fiyat sunulmasıdır. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor. Maalesef, yıllar sonra operatör değiştirmek zorunda kalacağım. İçin üzgünüm. Sorunumun dikkate alınmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.

17 Ağustos 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ağustos 16:09

Değerli Müşterimiz, 19.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirimli Tarife Uygulaması

Gamze
16 Eylül 12:25
1.262
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ek Paket Fiyatları Yüksek İnternet Çok Hızlı Bitiyor

Esra
25 Ağustos 01:07
222
Turkcell Ek Paket Fiyatları Yüksek İnternet Çok Hızlı Bitiyor

Fatura Yüksekliği Ve Zayıf İnternet Bağlantısı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Alican
27 Mayıs 16:29
707
Fatura Yüksekliği Ve Zayıf İnternet Bağlantısı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Turkcell’den Memnun Değilim

Özlem
15 Haziran 11:44
242
Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Turkcell’den Memnun Değilim
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri